لا: لا يضيف Genghis بيانات إلى شريحة eSIM موجودة. عندما تنفد بياناتك، اشتر باقة جديدة وأبق الشريحة القديمة مثبتة.
ثبّت الشريحة الجديدة وأنت متصل بشبكة واي فاي، واجعلها خط بيانات الجوال، وفعّل تجوال البيانات لها. ولا تحذف القديمة أبدًا: لا يمكن تثبيت شريحة محذوفة من جديد.
بقلم Claudio Cuccovillo، مؤسس Genghis. آخر تحديث: 9 نوفمبر 2026.
كيف أحصل على بيانات إضافية؟
بباقة ثانية، تثبتها بجانب الأولى.
- اشتر باقة جديدة لوجهتك من كتالوج شرائح eSIM. واختر باقة أكبر إذا نفدت بياناتك مبكرًا.
- ثبّتها وأنت متصل بشبكة واي فاي، من رسالة شريحة eSIM الجديدة، وفي عنوانها رقم الطلب، أو من صفحة طلبك.
- اجعل الشريحة الجديدة خط بيانات الجوال، وفعّل تجوال البيانات لها.
- أبق الشريحة القديمة على الجوال.
تبدأ أيام الباقة الجديدة عند أول اتصال لها. اقرأ متى تبدأ الباقة، وخطوات التثبيت على iPhone أو Android.
هل يمكنني استخدام شريحتي eSIM على جوال واحد؟
نعم، على iPhone 13 والطرازات الأحدث. ويستخدم iPhone و Pixel خطًا واحدًا لبيانات الجوال في كل مرة.
تقول ذلك شركة Apple في صفحتها عن استخدام خطين (بالإنجليزية)، وتقول شركة Google إن شريحة واحدة فقط يمكن أن تكون شريحة بيانات الجوال في Pixel (تحققنا في 25 سبتمبر 2026).
لماذا أبقي الشريحة القديمة؟
لأنه لا يمكن تثبيت شريحة محذوفة من جديد، حتى بعد نفاد البيانات. وتضيف سياسة الاسترداد لدينا: لا تحذف الشريحة ما دمنا نفحص مشكلة فيها.
المزيد: طريقة عمل شرائح eSIM من Genghis.
إذا احتجت إلى مزيد من المساعدة، فأرسل رسالة عبر مركز المساعدة واذكر فيها رقم الطلب. نرد عليك بالإنجليزية.