Jemand will mit Geschenkkarten bezahlt werden. Ist das Betrug?

Fast immer, ja: Echte Unternehmen, Finanzämter, Banken, die Polizei oder technischer Support verlangen nie eine Bezahlung mit Geschenkkarten.

Ein Fremder, der nach dem Code einer Geschenkkarte fragt, ist der klassische Betrug. Schick den Code nicht. Ein weitergegebener Code lässt sich nicht zurückholen, und ein Code von Genghis, den ein Betrüger bekommen hat, wird nicht erstattet. Hast du ihn schon geschickt, melde das der Marke, die die Karte ausgegeben hat, und deiner örtlichen Polizei.

Von Claudio Cuccovillo, Gründer von Genghis. Zuletzt aktualisiert: 13. Oktober 2026.

Wie funktioniert Betrug mit Geschenkkarten?

Jemand nennt dir einen dringenden Grund zu bezahlen und verlangt dann Codes von Geschenkkarten.

Die Nachricht oder der Anruf gibt vor, von einem Unternehmen, einem Finanzamt, deiner Bank, der Polizei oder einem technischen Support zu kommen. Meist gibt es einen Grund zur Eile: eine Strafe, ein gesperrtes Konto, ein Problem, das heute gelöst werden muss. Dann kommt die Forderung: Geschenkkarten kaufen und die Codes schicken, oder ein Foto der Karten. Wer einen Code hat, kann ihn ausgeben, das Geld ist also weg, sobald du ihn teilst.

Was soll ich jetzt sofort tun?

Hör auf und schick keinen Code.

• Noch nicht geschickt: Antworte nicht mehr. Der Code gehört weiter dir, und du kannst ihn selbst nutzen.
• Schon geschickt: Melde es der Marke, die die Karte ausgegeben hat, und deiner örtlichen Polizei. Heb die Nachrichten und deine Bestellnummer auf.

Ich habe die Karte bei Genghis gekauft. Bekomme ich eine Rückerstattung?

Nein, und es tut uns leid, dass dir das passiert ist.

Unsere Regeln für Rückerstattungen gelten für einen Code, der bei der ersten Einlösung nicht funktioniert, unvollständig oder gar nicht ankommt, und für eine falsche Region auf unserer Seite. Eingelöste Codes sind ausgeschlossen, und ein Code, den du jemand anderem gegeben hast, fällt unter keinen dieser Fälle. Wir sehen auch nicht, wo ein Code eingelöst wurde: Hat er unser System verlassen, verfolgen wir die Einlösung nicht. Die Einlösung liegt bei der Marke, die die Karte ausgegeben hat, melde den Betrug also der Marke. Lies, wie Rückerstattungen bei Genghis funktionieren, oder die vollständige Rückerstattungsrichtlinie (auf Englisch).

Kann auch eine Nachricht zu meiner Bestellung bei Genghis Betrug sein?

Ja, wenn sie nicht von samantha@genghis.pro kommt.

Der Support von Genghis schreibt nur von dieser Adresse. Bezahl nur auf der Zahlungsseite deiner eigenen Bestellung und gib deine Wiederherstellungsphrase (Seed-Phrase) nie an jemanden weiter, der dir in unserem Namen schreibt. Lies, wie du eine gefälschte Genghis-Website, E-Mail oder ein falsches Support-Konto erkennst und ob Genghis seriös und sicher ist.

Kommst du nicht weiter? Schreib mit deiner Bestellnummer an samantha@genghis.pro. Persönlich antworten wir auf Englisch.