Genghis neden kimlik belgemi isteyebilir?

Genghis kimlik belgesini yalnızca bir durumda isteyebilir: limitlerin üzerinde alışveriş yapmak isterseniz. Bunu ödemeden önce söyleriz.

Ödemede KYC (kimlik doğrulaması) yok; satın alma limitleri geçerlidir. Limitler içinde belge, selfie ya da adres kanıtı göndermezsiniz.

Bazı ön ödemeli kart sağlayıcıları, kartı etkinleştirirken kimlik belgesi isteyebilir. Bu, kart sağlayıcısının kuralıdır, bizim değil.

Yazar: Claudio Cuccovillo, Genghis'in kurucusu. Son güncelleme: 13 Ekim 2026.

Genghis'te satın almak için kimlik belgesi gerekir mi?

Satın alma limitleri içinde hayır. Kodlarınızı almak için yalnızca bir e-posta adresi gerekir.

Her 24 saatlik ve 30 günlük dönem için satın alma limitleri vardır (AML ve satın alma limitleri sayfasına bakın).

Genghis kimlik belgemi ne zaman isteyebilir?

Satın alma limitlerinin üzerinde harcamak isterseniz. Bu durumda sipariş vermeden önce samantha@genghis.pro adresine yazın.

Bu limitlerin üzerinde alışveriş yapmak isterseniz her talebi ayrı ayrı inceleriz ve ödemeden önce kimlik belgesi isteyebiliriz.

Büyük bir alışveriş için gönderilen kimlik belgelerini yalnızca gerektiği süre saklarız ve pazarlamada asla kullanmayız.

Ayrıntılar: Genghis'te en fazla ne kadar satın alabilirsiniz.

Kimlik belgesini neden Genghis değil de kart sağlayıcısı istiyor?

Çünkü ön ödemeli kartın kurallarını Genghis değil, kartı çıkaran kuruluş belirler.

Ön ödemeli kartları biz değil, bir banka ya da elektronik para kuruluşu çıkarır. Etkinleştirme ve kullanım kurallarını kartı çıkaran kuruluş belirler.

Kartı çıkaran kuruluş, etkinleştirmede, bakiye yüklemede ya da belirli bir bakiyenin üzerinde kimlik doğrulaması isteyebilir.

Bu talep kartı çıkaran kuruluştan gelir; onu biz kaldıramayız.

Tek bir mağazada geçen kartlar nadiren kimlik doğrulaması ister.

Ayrıntılar: ön ödemeli kart sağlayıcısı neden kimlik belgesi istiyor.

Bir sipariş başka nedenlerle reddedilebilir mi?

Evet, yaptırımlar nedeniyle. Kapsamlı yaptırımlar uygulanan ülkelerdeki müşterilere ve geçerli bir yaptırım listesindeki kişilere satış yapmayız.

Ödeme sağlayıcımız, kripto tarafında kendi kontrollerini yapar. Ödemeden sonra reddedilen bir sipariş iade edilir.

Bir siparişinizin yanlışlıkla reddedildiğini düşünüyorsanız samantha@genghis.pro adresine yazın; ekibimizden biri durumu yeniden inceler.

Bir kimlik belgesi talebinin gerçekten Genghis'ten geldiğini nasıl anlarım?

Gönderenden: destek ekibimiz yalnızca samantha@genghis.pro adresinden yazar. Kendini Genghis desteği olarak tanıtan bir sosyal medya ya da mesajlaşma profili bize ait değildir.

Ayrıntılar: sahte bir Genghis sitesini, e-postasını ya da profilini nasıl tanırsınız (İngilizce) ve KYC nedir.

Başka bir sorunuz varsa sipariş numaranızla samantha@genghis.pro adresine yazın. İngilizce yanıt veriyoruz.