Hesabımı ve verilerimi nasıl sildiririm?

Hesabınızın e-posta adresinden samantha@genghis.pro adresine yazın ve hesabınızın ve kişisel verilerinizin silinmesini isteyin.

Hukuki nedenlerle ve dolandırıcılığı önlemek için sakladıklarımız (örneğin sipariş kayıtları) dışında kişisel verilerinizi 30 gün içinde sileriz.

Yalnızca üye olmadan alışveriş yaptıysanız da yol aynı: ödemede kullandığınız e-posta adresinden yazın. Her talebi ekibimizden biri okur ve e-postayla yanıtlar.

Yazar: Claudio Cuccovillo, Genghis'in kurucusu. Son güncelleme: 13 Ekim 2026.

Silinmeyi nasıl isterim?

E-postayla, üç adımda.

1. Hesabınızın e-posta adresinden samantha@genghis.pro adresine yazın. Üye olmadan verilen bir siparişte ödemede kullandığınız adresten yazın.
2. Hesabınızın ve kişisel verilerinizin silinmesini isteyin. Bu, GDPR madde 17 kapsamındaki silinme hakkınızdır.
3. Yanıtımız için gelen kutunuza ve istenmeyen e-posta klasörünüze bakın.

Neyi siliyorsunuz, neyi saklıyorsunuz?

Hukuki nedenlerle ve dolandırıcılığı önlemek için sakladıklarımız dışında kişisel verilerinizi 30 gün içinde sileriz.

• Silinenler: hesap verileriniz ve pazarlama verileriniz.
• Saklananlar: kanunen saklamamız gereken sipariş kayıtları; bunları Birleşik Krallık'taki hukuki ve muhasebe yükümlülüklerimiz için 10 yıla kadar saklarız.

Her ödeme için kayıtlarımızda tutar, yatırma adresi ve işlem hash'i bulunur; davet ve marka elçisi kurallarına göre kontrol edilen siparişlerde ödemeyi gönderen cüzdan adresi de. Ayrıntılar: Genghis hangi kişisel verileri toplar.

Genghis Points'ime ne olur?

Puan bakiyeniz, hesabınız açık kaldığı sürece korunur. Puanlarınızı kullanmak istiyorsanız hesabın silinmesini istemeden önce harcayın.

Yalnızca pazarlama e-postalarınızı durdurabilir miyim?

Evet: samantha@genghis.pro adresine yazarak pazarlama e-postalarına verdiğiniz izni istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Verilerim üzerinde başka hangi haklarım var?

Verilerinizin bir kopyasını, düzeltilmesini, işlenmesinin kısıtlanmasını ya da verilerinizi yapılandırılmış bir biçimde isteyebilirsiniz. Verilerinizi nasıl kullandığımıza itiraz da edebilirsiniz.

Bu taleplere 30 gün içinde yanıt veririz. Yanıtımızdan memnun kalmazsanız Birleşik Krallık Bilgi Komiserliği Ofisi'ne (ICO) şikâyette bulunabilirsiniz.

Ayrıntılar Gizlilik Politikası (İngilizce) metninde. Diğer her şey için: Genghis desteğine nasıl ulaşılır ya da Genghis nedir.

Başka bir sorunuz varsa sipariş numaranızla samantha@genghis.pro adresine yazın. İngilizce yanıt veriyoruz.