Warum verlangt der Kartenanbieter meinen Ausweis?

Den Ausweis verlangt der Anbieter deiner Karte nach eigenen Regeln: Er, nicht Genghis, kann dich vor Aktivierung, Aufladung oder Auszahlung prüfen.

Kein KYC (keine Identitätsprüfung) an der Kasse: Wir fragen nur nach deiner E-Mail-Adresse. Manche Kartenanbieter können bei der Aktivierung oder beim Aufladen der Karte einen Ausweis verlangen. Das ist eine Regel des Anbieters. KYC steht für Know Your Customer, also eine Identitätsprüfung.

Von Claudio Cuccovillo, Gründer von Genghis. Zuletzt aktualisiert: 13. Oktober 2026.

Warum fragt der Anbieter, wenn Genghis es nicht tut?

Weil eine Bank oder ein E-Geld-Institut die Karte ausgibt und eigene Regeln festlegt. Unsere Seite AML und Kauflimits erklärt: Der Anbieter einer Prepaid-Kreditkarte von Visa oder Mastercard kann verlangen, dass du deine Identität nachweist, wenn du die Karte aktivierst, auflädst oder ein bestimmtes Guthaben überschreitest.

Welche Anbieter fragen, und wann?

Laut den Bedingungen der Anbieter (Stand: 25. September 2026):

• Vor der ersten Nutzung: die Prepaid Mastercard bei virtualcardredemption.com (Identitätsprüfung, bevor die Karte ausgestellt wird), Bitsa (ein verifiziertes Konto in der App), PCS (Ausweis und Adresse vor der ersten Aufladung), Crypto Voucher (ein Konto und eine AML-Prüfung bei der ersten Einlösung) und Geschenkkarten von Binance (nur für verifizierte Nutzer).
• Ab einem Schwellenwert oder Anlass: CASHlib (bei der Zahlung kann ein Ausweis verlangt werden, und über 50 € pro Zahlung brauchst du ein Konto bei My CASHlib) und Rewarble (kann eine Prüfung verlangen und eine Auszahlung bis dahin zurückhalten).
• Für die Erstattung von nicht genutztem Guthaben: Neosurf, CASHlib und paysafecard.
• Kein Ausweis für die Nutzung: die Reward-Karten von Visa und Mastercard aus den USA und American Express USD, laut ihren Vereinbarungen; Vanilla Visa Japan, deren SMS-Schritt keine Identitätsprüfung ist; Zahlungen mit Neosurf, wobei Neosurf bei manchen Händlern oder Beträgen prüfen kann; Gutscheine von CashtoCode und PINs zum Aufladen per Handy.

Kann Genghis die Prüfung überspringen oder mir das Geld erstatten?

Nein. Die Prüfung eines Anbieters können wir nicht aufheben, und sie macht die Karte nicht fehlerhaft. Eine Karte, die du nach der Prüfung nutzen kannst, erstatten wir nicht, ebenso wenig einen eingelösten Code. Bist du unsicher, schreib vor dem Einlösen mit deiner Bestellnummer an samantha@genghis.pro. Lies, was jeder Anbieter bei der Aktivierung verlangt.

Fragt Genghis jemals nach einem Ausweis?

Nur über unseren Kauflimits, und vor der Zahlung. Ohne Konto kannst du in jedem Zeitraum von 24 Stunden bis zu 500 $ und in jedem Zeitraum von 30 Tagen bis zu 2.000 $ ausgeben, mit kostenlosem Konto 5.000 $ und 10.000 $. Willst du mehr ausgeben, schreib vor der Bestellung an samantha@genghis.pro. Für solche Käufe können wir vor der Zahlung einen Ausweis verlangen. Lies, was KYC ist, warum Genghis nach deinem Ausweis fragen könnte und wie viel du bei Genghis kaufen kannst.

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Kommst du nicht weiter? Schreib mit deiner Bestellnummer an samantha@genghis.pro. Persönlich antworten wir auf Englisch.