¿Qué datos personales recoge Genghis?

Genghis recoge tu correo electrónico, tus pedidos con los datos de cada pago, tu dirección IP, datos del navegador y datos de analítica según tus preferencias de cookies.

Al pagar no te pedimos la dirección de tu wallet ni documentos de identidad, y nunca vendemos tus datos. Puedes pedir ver, corregir o borrar tus datos escribiendo a samantha@genghis.pro, y respondemos en un plazo de 30 días.

Por Claudio Cuccovillo, fundador de Genghis. Última actualización: 13 de octubre de 2026.

¿Qué datos recoge Genghis y para qué?

Sobre todo, estos. El texto legal es nuestra política de privacidad (en inglés).

• Correo electrónico, y tu nombre si nos lo das: para entregarte el pedido, gestionar tu cuenta y responderte.
• Historial de pedidos: los productos que compraste, para la entrega, los reembolsos y el soporte.
• Datos de pago: de cada pago guardamos el importe, la dirección de depósito y el hash de la transacción.
• Dirección IP e información del navegador, que se recogen automáticamente cuando visitas la web: para la seguridad y la prevención del fraude. Para los límites de compra sin cuenta guardamos la dirección IP en forma de hash.
• Prueba de entrega: cuando se te muestra un código, guardamos la dirección IP y los datos del navegador como prueba de que el código se entregó.
• Datos de interacción con la web de Google Analytics 4, Google Tag Manager, Meta Pixel, X Pixel y Microsoft Clarity, según tus preferencias de cookies.
• Correos de marketing: solo con tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.

¿Y los pagos, las direcciones de wallet y los documentos?

Al pagar no te pedimos la dirección de tu wallet ni documentos de identidad.

• Pagos: los procesa NOWPayments, que recibe tu correo electrónico con cada pago.
• Direcciones de wallet: al pagar no te pedimos la dirección de tu wallet. En los pedidos que revisamos según las reglas de referidos y del programa de embajadores, leemos en la blockchain la dirección de la wallet desde la que se pagó y la guardamos para detectar abusos. Para un reembolso en cripto, nos envías la dirección a la que debe llegar.
• Documentos de identidad. Compras sin KYC (sin verificación de identidad): al pagar, solo te pedimos un correo electrónico. Si nos envías un documento para una compra por encima de los límites, lo conservamos solo el tiempo que exige la ley y nunca lo usamos para marketing. Lee por qué Genghis podría pedirte un documento de identidad y la página de límites de compra y AML (en inglés).

¿Vende o comparte Genghis mis datos?

Nunca vendemos ni alquilamos tus datos. Las herramientas de analítica y de publicidad de arriba reciben datos de la web según tus preferencias de cookies. Los proveedores de correo envían nuestros correos con acuerdos de tratamiento de datos, y NOWPayments, que procesa los pagos, recibe tu correo electrónico con cada pago.

El proveedor que sirve tu pedido ve el producto y el correo electrónico para el canje, no tu historial de pedidos en Genghis. Nuestros compromisos públicos sobre los datos están en The Yassa (en inglés).

¿Cómo gestiono las cookies?

Desde los ajustes de tu navegador o desde nuestra herramienta de consentimiento de cookies. Si desactivas algunas cookies, puede que la web no funcione del todo bien.

¿Qué derechos tengo y cómo los ejerzo?

Escribe a samantha@genghis.pro, y respondemos en un plazo de 30 días. Puedes pedir el acceso a tus datos, su rectificación, su supresión, la limitación de su tratamiento y su portabilidad, oponerte a su tratamiento y retirar en cualquier momento tu consentimiento al marketing. La supresión tiene un límite: lo que conservamos por motivos legales y para prevenir el fraude, como los registros de pedidos.

Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos del Reino Unido, la Information Commissioner's Office (ICO). Lee cómo eliminar tu cuenta y tus datos y si Genghis es fiable y seguro.

¿Necesitas más ayuda? Escribe a samantha@genghis.pro con tu número de pedido. Respondemos en inglés.