Hoe activeer ik een Steam-key die ik met crypto heb gekocht? – Genghis

Open de Steam-client, kies Games en daarna Activate a Product on Steam, en plak de key uit je bestelling bij Genghis.

Steam heeft ook een pagina in de browser voor dezelfde stap. De key werkt alleen als je Steam-account in een land staat dat onze productpagina vermeldt onder Activeringsregio.

Steam betaalt geen keys terug die buiten Steam zijn gekocht. Geeft Steam een foutmelding, maak dan een screenshot en stuur een aanvraag via het Helpcentrum en vermeld je bestelnummer. We antwoorden in het Engels.

Door Claudio Cuccovillo, oprichter van Genghis. Laatst bijgewerkt: 3 november 2026.

Hoe activeer ik een Steam-key, stap voor stap?

In de Steam-client op je computer, in vier stappen, volgens Steam Support (in het Engels), gecontroleerd op 25 september 2026:

Open de Steam-client en log in op het Steam-account dat de game moet krijgen.
Open bovenaan het menu Games en kies Activate a Product on Steam.
Volg de stappen op het scherm en plak de key uit je bestelling bij Genghis.
Zoek de game in je bibliotheek, download hem en speel.

De FAQ van Steam over keys noemt een tweede weg in de client: de knop Add a Game linksonder, daarna Activate a Product on Steam.

Kopieer de key van het betaalscherm of van de pagina waar onze e-mail naar linkt, in plaats van hem over te typen.

De knoppen en menu's van Steam staan hier met hun Engelse naam; in een Nederlandstalige Steam-client kunnen ze anders heten.

Kan ik een Steam-key in een browser activeren?

Ja: Steam Support linkt daarvoor naar een pagina, store.steampowered.com/account/registerkey. Log daar in op je Steam-account en voer de key in.

Welk land moet mijn Steam-account hebben voor deze key?

Een van de landen die onze productpagina vermeldt onder Activeringsregio. Daar staat Globaal, op elk Steam-account, een lijst met landen of Niet vermeld.

Steam legt het land van je winkel vast op basis van de plaats van je eerste aankoop en toont het onder Account Details. Je kunt het eens per 3 maanden wijzigen met een lokale betaalmethode; keys en codes voor de Steam-portemonnee kunnen het niet wijzigen.

Regiobeperkingen op keys verschillen per uitgever. Een VPN of proxy gebruiken om je locatie te verbergen is in strijd met de gebruiksvoorwaarden van Steam en kan je account beperken (Steam Support (in het Engels), gecontroleerd op 25 september 2026).

Staat er op onze pagina Niet vermeld, stuur dan een aanvraag via het Helpcentrum voordat je betaalt. We antwoorden in het Engels.

Wat betekent "Game not available in your territory"?

De key heeft een regiobeperking en je Steam-account staat in een land buiten die regio.

Steam Support zegt dat het geen regiobeperking kan aanpassen of opheffen, en dat het geen keys terugbetaalt die bij andere verkopers zijn gekocht.

Toonde onze productpagina de verkeerde regio, dan betalen we het volledige bedrag terug. Vermeldde de pagina de regio juist, dan krijg je volgens ons terugbetalingsbeleid geen terugbetaling voor een key die niet bij je account past.

Stuur een aanvraag via het Helpcentrum en vermeld je bestelnummer. We antwoorden in het Engels.

Wat als Steam zegt dat de key ongeldig is?

De foutmelding Invalid Product Code betekent dat Steam de key niet herkent: hij is verkeerd ingetypt of het is geen Steam-key.

Plak de key opnieuw.

Heb je hem getypt, let dan op tekens die je volgens Steam makkelijk verwart: 0 met Q, D of O; 1 met I of L; O met Q of D; B met 8; G met 6 (de FAQ van Steam over keys (in het Engels), gecontroleerd op 25 september 2026).

Controleer of de regel Platform op de productpagina Steam vermeldt. Werkt de key nog steeds niet, stuur dan een aanvraag via het Helpcentrum. We antwoorden in het Engels.

Wat als de key al is geactiveerd?

Dan meldt Steam dat de key "has already been tied to a Steam account", en kun je hem niet opnieuw registreren.

Heb je hem misschien op een ander Steam-account van jezelf geactiveerd, herstel dan dat account en kijk daar.

Heb je de key nooit geregistreerd, dan verwijst Steam je naar de verkoper. Stuur in dat geval een aanvraag via het Helpcentrum en vermeld je bestelnummer. We antwoorden in het Engels.

Wat stuur ik mee als de key niet activeert?

Je bestelnummer en een screenshot van de foutmelding van Steam, binnen 30 dagen na je aankoop.

je bestelnummer: dat staat in het onderwerp van onze e-mails;
een screenshot van de foutmelding in Steam;
het land van je Steam-winkel, uit Account Details.

Werkt een code niet bij het eerste gebruik, is hij onvolledig of komt hij niet aan, dan sturen we je eerst een vervangende code. Komt die niet binnen 5 werkdagen aan, dan betalen we het volledige bedrag terug.

Je hebt 30 dagen om het probleem te melden. Toonde onze pagina de verkeerde regio, dan betalen we je ook terug.

Je ontvangt de terugbetaling binnen 1 tot 3 werkdagen na goedkeuring, in Genghis Points of in USDT op BNB Smart Chain. Een terugbetaling in USDT sturen we naar het e-mailadres van je bestelling.

Lees hoe je een terugbetaling aanvraagt en hoe je die ontvangt.

Gerelateerde vragen

Kom je er niet uit, stuur dan een aanvraag via het Helpcentrum en vermeld je bestelnummer. We antwoorden in het Engels.