Heb ik dataroaming of een APN nodig voor mijn eSIM?

Ja, dataroaming wel: zet het na aankomst aan voor de lijn van de eSIM, want een eSIM voor op reis maakt verbinding als roaminglijn.

Je eigen provider rekent geen roamingkosten voor de data die je gebruikt, want die loopt via de lijn van de eSIM. Vraagt je telefoon om een APN, stuur dan een aanvraag via het Helpcentrum en vermeld je bestelnummer en het model van je telefoon. We antwoorden in het Engels.

Door Claudio Cuccovillo, oprichter van Genghis. Laatst bijgewerkt: 3 november 2026.

Waarom heeft mijn eSIM dataroaming nodig?

Omdat een eSIM voor op reis verbinding maakt als roaminglijn, zoals op onze productpagina's staat. De eSIM gebruikt de lokale netwerken die op de productpagina staan, en je telefoon ziet die verbinding als roaming.

Apple zegt ook dat je met een internationale databundel misschien Data Roaming aan moet laten (in het Engels) (gecontroleerd op 25 september 2026).

Hoe zet ik dataroaming aan voor de eSIM?

In de instellingen voor het mobiele netwerk van je telefoon, voor de lijn van de eSIM (gecontroleerd op 25 september 2026). De menunamen staan hier in het Engels, zoals op de hulppagina's van de fabrikanten; op een Nederlandstalige telefoon heten ze anders.

• iPhone: Settings, Cellular, tik op de lijn van de eSIM, Cellular Data Options en dan Data Roaming, volgens de pagina van Apple over roaming (in het Engels).
• Google Pixel: Settings, Network & internet, SIMs, kies de eSIM en dan Roaming, volgens de hulp van Google voor de Pixel (in het Engels).
• Samsung Galaxy: Settings, Connections, Mobile networks en dan Data roaming, volgens de uitleg van Samsung over roaming (in het Engels).

Controleer ook of de eSIM je lijn voor mobiele data is. Stappen voor de installatie: iPhone of Android.

Moet ik een APN instellen?

Vraagt je telefoon erom, typ dan niet op goed geluk een APN in: volgens de pagina van Apple over APN's (in het Engels) kan een verkeerde APN ervoor zorgen dat je mobiele data niet meer werkt (gecontroleerd op 25 september 2026).

Lees hoe je ons bereikt en stuur een aanvraag via het Helpcentrum met je bestelnummer en het model van je telefoon. We antwoorden in het Engels.

Dataroaming staat aan en er is nog steeds geen verbinding. Wat nu?

Doe de andere controles in deze volgorde: de lijn, de vliegtuigmodus en het opnieuw opstarten van je telefoon.

Lees wat je doet als je eSIM geen verbinding maakt, of begin bij hoe de eSIM's van Genghis werken.

Kom je er niet uit, stuur dan een aanvraag via het Helpcentrum en vermeld je bestelnummer. We antwoorden in het Engels.