Sahte bir Genghis sitesini, e-postasını ya da destek hesabını nasıl anlarım?

Adrese bakın: mağaza www.genghis.pro, bu Yardım Merkezi help.genghis.pro adresindedir ve destek yalnızca samantha@genghis.pro adresinden yazar.

Başka bir yerden kendini Genghis olarak tanıtan her site, e-posta adresi, arama ya da sosyal medya hesabı bizim ekibimiz değildir.

Genghis cüzdanınızın özel anahtarlarını ya da kurtarma ifadesini hiçbir zaman görmez: bunları bizim adımıza yazan kimseyle paylaşmayın ve yalnızca kendi siparişinizin ödeme ekranında ödeyin.

Yazar: Claudio Cuccovillo, Genghis'in kurucusu. Son güncelleme: 13 Ekim 2026.

Genghis gerçekte hangi adresleri kullanır?

Üç adres; hepsi genghis.pro ile biter.

• Mağaza: genghis.pro ve www.genghis.pro; siparişinizin ödeme ekranı da burada açılır.
• Bu Yardım Merkezi: help.genghis.pro.
• E-posta: samantha@genghis.pro, tek destek adresi. Sipariş e-postalarımız da bu adresten gelir.

Destek yalnızca e-postayla verilir; telefon ve bir kişiyle canlı sohbet yoktur. Bu yüzden Genghis desteği adına gelen bir arama ya da sohbet mesajı bizden değildir.

Ödeme işlemcimiz NOWPayments da bir ödeme e-postası gönderebilir. Okuyun: Genghis desteğine nasıl ulaşılır.

Genghis asla neyi istemez?

Cüzdanınızın anahtarlarını, telefon numaranızı, ödemede kimlik belgesini ya da siparişinizin dışında bir ödemeyi.

• Anahtarlar: Genghis cüzdanınızın özel anahtarlarını, kurtarma ifadesini ya da bakiyesini hiçbir zaman görmez. Bunları size bizim adımıza yazan kimseyle paylaşmayın.
• Telefon numarası: SMS ile doğrulama yapmayız; kodlar ekranda ve e-postadaki bağlantıyla gelir, hiçbir zaman SMS ile gelmez.
• Ödemede kimlik belgesi: belge yükleme ve selfie yok. Satın alma limitlerinin üzerinde, ödemeden önce kimlik belgesi isteyebiliriz. Okuyun: Genghis neden kimlik belgenizi isteyebilir ve AML ve satın alma limitleri sayfası.
• Siparişinizin dışında bir ödeme: her ödeme, o sipariş için oluşturulan tek kullanımlık bir adrese, kendi ödeme ekranında gider.

Ödemeden önce bir bağlantıyı nasıl kontrol ederim?

Bir şey girmeden önce adres çubuğundaki site adını okuyun: ilk tek eğik çizgiden önceki bölüm genghis.pro ile bitmelidir.

Fazladan kelimeler, yer değiştirmiş harfler ya da başka bir uzantı taşıyan, yalnızca benzeyen bir ad başka bir sitedir. Emin değilseniz www.genghis.pro adresini kendiniz yazın.

Sahte bir sitede ödedim. Genghis paramı geri alabilir mi?

Hayır: Genghis ödeme ekranınızda olmayan bir adrese gönderilen kripto parayı geri alamayız. Kripto ödemesi kesindir ve o adres bize ait değildir.

Siteyi yerel polise bildirin ve adresini samantha@genghis.pro adresine gönderin.

Kurtarma ifadenizi sahte bir siteye yazdıysanız, ona sahip olan herkes fonlarınızı her sitede yönetebilir.

Okuyun: Genghis güvenilir mi ve bir hediye kartı talebinin dolandırıcılık olup olmadığı nasıl anlaşılır.

Başka bir sorunuz varsa sipariş numaranızla samantha@genghis.pro adresine yazın. İngilizce yanıt veriyoruz.