الطلب الذي تقدمه دون حساب يبقى دون حساب: إنشاء حساب لاحقًا بالبريد الإلكتروني نفسه لا ينقل الطلب إليه.
تعرض صفحة طلباتي الطلبات التي قدمتها بعد تسجيل الدخول. في الطلب دون حساب، يظهر الرمز على شاشة الدفع في المتصفح الذي دفعت منه، ويعمل الرابط الذي في رسالة الرموز من أي جهاز.
إذا كنت قد سجلت الدخول عندما دفعت، فتحقق من أنك سجلت الدخول الآن بالبريد الإلكتروني نفسه.
بقلم Claudio Cuccovillo، مؤسس Genghis. آخر تحديث: 9 نوفمبر 2026.
اشتريت دون حساب ثم أنشأت حسابًا. هل يمكن نقل الطلب إلى حسابي؟
لا. إنشاء الحساب بعد الشراء، حتى بالبريد الإلكتروني الذي استخدمته عند الدفع، لا يضيف إليه الطلبات السابقة.
احتفظ بالرسالة التي فيها رابط رمزك: في الطلب دون حساب، هذه الرسالة هي نسختك.
أين أجد رمزي دون الحساب؟
في رسالة الرموز، وفي عنوانها رقم طلبك. تصلك من عنوان بريد ينتهي بالنطاق genghis.pro، فابحث عنه في البريد الوارد وفي مجلد البريد العشوائي.
إذا لم تجدها، فاقرأ طريقة استعادة رمزك بعد إغلاق الصفحة.
ما الذي يفوتني في الطلب دون حساب؟
نقاط Genghis Points وصفحة طلباتي. لا تكسب النقاط إلا على الطلبات التي تقدمها بعد تسجيل الدخول، لذلك لا يكسب الطلب دون حساب أي نقاط.
اطلع على طريقة عمل النقاط (بالإنجليزية).
كيف أتأكد من ظهور طلبي القادم؟
أنشئ حسابًا مرة واحدة، ثم سجّل الدخول قبل كل شراء.
- اختر تسجيل الدخول في أعلى أي صفحة، ثم إنشاء حساب. تحتاج إلى بريد إلكتروني وكلمة مرور.
- سجّل الدخول قبل أن تدفع قيمة طلبك القادم.
- ادفع كالمعتاد. يبقى الطلب ورمزه في صفحة طلباتي، ويكسب الطلب نقاطًا.
إذا دفعت ولم تر أي رمز، لا في الحساب ولا في البريد الإلكتروني، فاقرأ ما تفعله إذا دفعت ولم يصلك رمز، أو كيف ومتى يصلك رمزك.
إذا احتجت إلى مزيد من المساعدة، فأرسل رسالة عبر مركز المساعدة واذكر فيها رقم الطلب. نرد عليك بالإنجليزية.