Wie löse ich eine Uber- oder Uber-Eats-Geschenkkarte ein? – Genghis

Öffne in der Uber- oder Uber-Eats-App die Wallet, wähl das Aufladen per Geschenkkarte und gib den Code ohne Leerzeichen ein.

Laut Ubers Bedingungen für die USA lässt sich Uber Cash nur in den Apps von Uber, Uber Eats und Postmates einlösen, nicht im Web (Stand: 25. September 2026). Der Wert wird zu Uber Cash (im EWR und im Vereinigten Königreich Uber Money): Beide Apps teilen sich das Guthaben, und es bezahlt standardmäßig deine nächste Fahrt oder Bestellung.

Von Claudio Cuccovillo, Gründer von Genghis. Zuletzt aktualisiert: 13. Oktober 2026.

Wie füge ich eine Uber-Geschenkkarte in der App hinzu?

Über die Wallet, laut Ubers Hilfeseiten (Stand: 25. September 2026). Die Menünamen stehen in Klammern so, wie Ubers englische Hilfe sie nennt:

Sorg dafür, dass die Uber- oder Uber-Eats-App auf dem neuesten Stand ist.
Öffne das Konto oder das Menüsymbol und tipp auf Wallet.
Tipp auf Guthaben hinzufügen (Add Funds), dann auf Geschenkkarte (Gift card). In manchen Versionen heißt der Punkt stattdessen Zahlungsmethode hinzufügen (Add payment method).
Gib den Code genau so ein, wie er angezeigt wird, ohne Leerzeichen, und bestätige.

Im EWR und im Vereinigten Königreich tippst du auf Add Funds (Uber Money) und dann auf Add Gift Code. Je nach Betrag kann Uber dich bitten, deine Identität zu bestätigen.

Warum nimmt Uber meinen Code nicht an?

Ubers Regeln unterscheiden sich je nach Land: Prüf die Bedingungen auf der Länderseite deiner Karte. Häufige Gründe, laut Ubers Hilfeseiten:

Code schon eingelöst (sinngemäß): Frag alle, die Zugriff auf den Code hatten, und nutz dann Ubers Supportformular für Geschenkkarten.
Falsches Land: Laut Uber funktioniert eine Karte nur im Land des Kaufs; die Seiten für den EWR sagen: in Ländern mit derselben Währung.
Abgelaufen: Im EWR verfällt eine Karte 1 Jahr nach dem Kauf, sofern das Recht vor Ort keine längere Frist vorsieht; in den USA verfällt das aufgeladene Guthaben nie.

Wie prüfe ich mein Uber-Cash-Guthaben?

In der Wallet der App; in Uber Eats öffnest du Konto, Wallet und dann Uber Cash (Stand: 25. September 2026). Mit Uber Cash kannst du keine Fahrten bezahlen, die du im Web bestellst, und kein Geld, das du Uber schuldest.

Spielt das Land meines Uber-Kontos eine Rolle?

Weniger als das Land der Karte: Uber funktioniert überall, wo es Uber gibt, aber Uber Cash bleibt in der Währung, in der es ausgegeben wurde, und lässt sich nicht umrechnen. In einem Land mit anderer Währung bezahlst du per Karte: Das Guthaben wartet, bis du zurück bist. Lies zuerst, was das Land auf einer Geschenkkarte bedeutet.

Was, wenn mein Uber-Code weiterhin nicht funktioniert?

Schick uns einen Screenshot der Meldung von Uber. Funktioniert ein Code bei der ersten Einlösung nicht oder kommt er unvollständig oder gar nicht an, bekommst du einen neuen Code. Kommt innerhalb von 5 Arbeitstagen kein Ersatz, erstatten wir dir den Betrag. Melde den Fehler innerhalb von 30 Tagen. Hat unsere Seite die falsche Region angezeigt, bekommst du dein Geld zurück. Geh zuerst die Prüfungen für einen abgelehnten Gutscheincode durch; welche Länder wir führen, steht im Artikel Uber und Uber Eats Guthaben mit Krypto kaufen.

Kommst du nicht weiter? Schreib mit deiner Bestellnummer an samantha@genghis.pro. Persönlich antworten wir auf Englisch.