Wie löse ich Xbox Guthaben ein?

Öffne xbox.com/redeem, melde dich mit dem Microsoft-Konto an, das das Guthaben bekommen soll, gib alle 25 Zeichen des Codes ein und wähl Weiter.

Laut den Bedingungen von Microsoft lässt sich eine Karte nur auf einem Konto einlösen, das in dem Land der Kartenwährung registriert ist, und das Guthaben wird nie umgerechnet (Stand: 25. September 2026). Auch auf der Xbox-Konsole, in der Xbox App für Windows und in der Xbox App fürs Handy kannst du Codes einlösen. Wähl das Konto mit Bedacht: Später lässt sich der Code nicht mehr verschieben.

Von Claudio Cuccovillo, Gründer von Genghis. Zuletzt aktualisiert: 13. Oktober 2026.

Wo kann ich Xbox Guthaben einlösen?

An vier Stellen, laut Xbox-Support (Stand: 25. September 2026). Gib den Code ein, wähl Weiter und folge den Anweisungen.

• Web: xbox.com/redeem oder redeem.microsoft.com.
• Xbox-Konsole: Drück die Xbox-Taste, wähl Store, drück die Ansicht-Taste und wähl Einlösen.
• Windows: Wähl in der Xbox App dein Spielerbild, dann die Einstellungen und dort den Punkt zum Einlösen eines Codes.
• Xbox App fürs Handy: Wähl dein Profilbild, dann das Zahnradsymbol und den Punkt zum Einlösen eines Codes.

Was bedeuten die Fehlermeldungen von Xbox?

Die meisten kommen laut Xbox-Support von einem Tippfehler, von einer anderen Währung oder einem anderen Land oder vom Zustand deines Kontos.

• Tippfehler. In Xbox-Codes kommen A, E, I, O, U, L, S, 0, 1 und 5 nie vor. Siehst du eines dieser Zeichen, lies den Code noch einmal.
• XBOS3004: Der Code passt nicht zu deinem Standort, weil die Währung der Karte nicht die deines Kontos ist. Eine Karte in kanadischen Dollar lässt sich etwa nicht auf einem Konto aus den USA einlösen.
• Nicht in deinem Land einlösbar: Manche Codes, etwa Karten für den Game Pass, gelten nur im Land des Kaufs. Schalte ein VPN aus, falls du eines nutzt.
• XBOS3008: Ein gesperrtes Abo oder ein offener Betrag blockiert das Einlösen.

Wie prüfe ich das Guthaben meines Microsoft-Kontos?

Melde dich auf account.microsoft.com/billing/payments an (Stand: 25. September 2026); auf der Konsole findest du es in den Einstellungen deines Kontos bei Zahlung und Abrechnung. Microsoft begrenzt, wie viel du pro Tag einlösen oder ausgeben und wie viel Guthaben du halten kannst, auf 1.000 US-Dollar oder den Gegenwert in deiner Währung.

Kann ich das Land meines Microsoft-Kontos ändern?

Nur bei einem echten Umzug, höchstens alle drei Monate, und das Guthaben bleibt zurück. Laut Microsoft lässt sich Geld nicht zwischen Regionen übertragen, gib das Guthaben also vorher aus. Wie du die richtige Xbox-Karte findest, steht im Artikel Was das Land auf einer Geschenkkarte bedeutet.

Was, wenn mein Xbox-Code weiterhin nicht funktioniert?

Schick uns einen Screenshot der Meldung von Xbox. Funktioniert ein Code bei der ersten Einlösung nicht oder kommt er unvollständig oder gar nicht an, bekommst du einen neuen Code. Kommt innerhalb von 5 Arbeitstagen kein Ersatz, erstatten wir dir den Betrag. Melde den Fehler innerhalb von 30 Tagen. Hat unsere Seite die falsche Region angezeigt, bekommst du dein Geld zurück. Geh zuerst die Prüfungen für einen Code, der nicht funktioniert durch. Hast du für das falsche Land gekauft, lies, was du dann tun kannst. Alle Länder, die wir führen, findest du auf der Seite alle Xbox-Karten bei Genghis.

Kommst du nicht weiter? Schreib mit deiner Bestellnummer an samantha@genghis.pro. Persönlich antworten wir auf Englisch.