Le solde de votre carte prépayée se vérifie sur le site ou dans l'application de l'émetteur, avec les données livrées dans votre commande.
Chaque émetteur a sa propre page de solde, listée ci-dessous. Un solde plus bas peut venir d'une préautorisation, de frais de l'émetteur ou d'une validité dépassée.
Vérifiez le solde uniquement sur la page de l'émetteur : Neosurf recommande de ne jamais saisir le code PIN sur un autre site.
Par Claudio Cuccovillo, fondateur de Genghis. Dernière mise à jour : 20 octobre 2026.
Où vérifier mon solde ?
Sur la page de l'émetteur de votre carte (vérifié le 25 septembre 2026) :
| Carte ou code prépayé | Où vérifier le solde |
|---|---|
| Prepaid Visa Reward USA, Prepaid Visa eReward USD, Mastercard eReward Virtual Accounts, Visa Prepaid Card Canada | YourRewardCard.com |
| American Express USD | AmexRewardCard.com |
| Vanilla Visa Canada | vanillaprepaid.com, avec le numéro de la carte, la date d'expiration et le CVV |
| Vanilla Visa Japan | vvgift.jp, avec le code de 15 caractères et le numéro de mobile qui reçoit le mot de passe par SMS |
| Visa Prepaid Card Australia | l'application The Card Network |
| Prepaid Mastercard (My Payment Vault) USD | votre lien sécurisé, votre compte ou l'accès à la carte avec le numéro et le CVV |
| Prepaid Mastercard de virtualcardredemption.com | votre compte sur virtualcardredemption.com |
| Blue Prepaid | l'onglet Wallet de l'application Blue Rewards |
| Neosurf | la page Check Voucher, sur voucher.neosurf.com, avec le code PIN complet |
| CASHlib | cashlib.com, option Verify a voucher |
| paysafecard | paysafecard.com, consultation du solde avec le code de 16 chiffres |
| Bitsa et PCS | l'application Bitsa, ou l'application PCS et mypcs.com |
| Rewarble | votre compte Rewarble, après l'utilisation du code |
Selon l'émetteur, un commerçant ne peut pas voir le solde d'une Vanilla Visa Japan. Pour une autre carte, consultez l'émetteur indiqué sur la fiche produit.
Voyez aussi nos cartes prépayées payées en crypto.
Pourquoi mon solde est-il inférieur au montant acheté ?
En général, à cause d'une préautorisation ou de frais de l'émetteur, selon les émetteurs (vérifié le 25 septembre 2026) :
- Préautorisations : hôtels, loueurs de voitures et restaurants peuvent bloquer un montant supérieur à l'addition. La différence reste bloquée jusqu'au débit du montant final.
-
Frais mensuels des codes prépayés :
- Neosurf prélève 3 euros par mois après 3 mois sans utilisation.
- CASHlib prélève 5 euros par mois à partir de 3 mois après l'émission.
- paysafecard publie ses propres frais, pays par pays, sur son site.
-
Validité :
- Le solde d'une Mastercard eReward expire avec la carte.
- Les codes Rewarble sont valables 12 mois.
- Les codes Bitsa sont valables 3 mois, et les cartes Blue Prepaid 12 mois.
Utilisez donc le solde ou le code rapidement.
Lisez aussi pourquoi une carte est refusée et où votre carte fonctionne.
Si l'émetteur demande d'abord une vérification d'identité, lisez pourquoi l'émetteur de la carte demande une pièce d'identité.
Pour toute autre question, envoyez une demande via notre Centre d'aide avec votre numéro de commande. Nous répondons en anglais.
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