Comment utiliser une carte cadeau Uber ou Uber Eats ?

Dans l'application Uber ou Uber Eats, ouvrez « Wallet », choisissez d'ajouter des fonds par carte cadeau et saisissez le code sans espaces.

Selon les conditions d'Uber aux États-Unis, l'Uber Cash s'utilise uniquement dans les applications Uber, Uber Eats et Postmates, pas sur le web (vérifié le 25 septembre 2026).

La valeur devient de l'Uber Cash (Uber Money dans l'Espace économique européen, ou EEE, et au Royaume-Uni) : les deux applications le partagent, et il paie par défaut votre prochaine course ou commande.

Par Claudio Cuccovillo, fondateur de Genghis. Dernière mise à jour : 20 octobre 2026.

Comment ajouter une carte cadeau Uber dans l'application ?

Depuis « Wallet », selon les pages d'aide d'Uber (vérifié le 25 septembre 2026) :

1. Vérifiez que l'application Uber ou Uber Eats est à jour.
2. Ouvrez le menu du compte, ou l'icône du menu, et touchez « Wallet ».
3. Touchez l'option pour ajouter des fonds (« Add Funds »), puis la carte cadeau. Certaines versions affichent à la place l'option pour ajouter un moyen de paiement (« Add payment method »).
4. Saisissez le code exactement comme il apparaît, sans espaces, et confirmez.

Dans l'EEE et au Royaume-Uni, touchez l'option pour ajouter des fonds (Uber Money), puis celle pour ajouter un code cadeau (« Add Gift Code »). Selon le montant, Uber peut vous demander de vérifier votre identité.

Pourquoi Uber refuse-t-il mon code ?

Les règles d'Uber varient selon le pays : vérifiez les conditions sur la page du pays de votre carte. Causes fréquentes, selon les pages d'aide d'Uber :

• Code déjà utilisé : Uber affiche que le code cadeau a déjà été utilisé. Demandez à toute personne ayant eu accès au code, puis utilisez le formulaire d'assistance d'Uber pour les cartes cadeaux.
• Mauvais pays : selon Uber, une carte ne fonctionne que dans son pays d'achat ; ses pages pour l'EEE indiquent les pays qui utilisent la même devise.
• Carte expirée : dans l'EEE, une carte expire 1 an après l'achat, sauf si la loi locale prévoit une durée plus longue ; aux États-Unis, la valeur chargée n'expire jamais.

Comment voir mon solde Uber Cash ?

Dans le « Wallet » de l'application ; dans Uber Eats, ouvrez le menu du compte, « Wallet », puis Uber Cash (vérifié le 25 septembre 2026).

L'Uber Cash ne paie pas les courses demandées sur le web, ni les sommes que vous devez à Uber.

Le pays de mon compte Uber compte-t-il ?

Moins que le pays de la carte : Uber fonctionne partout où le service existe, mais l'Uber Cash reste dans la devise où il a été émis et ne peut pas être converti.

Dans un pays qui utilise une autre devise, payez par carte : le solde vous attend jusqu'à votre retour. Lisez d'abord ce que signifie le pays d'une carte cadeau.

Et si mon code Uber ne fonctionne toujours pas ?

Dans les 30 jours, envoyez une demande via notre Centre d'aide avec une capture d'écran du message d'Uber.

Si un code ne fonctionne pas à la première utilisation, arrive incomplet ou n'arrive pas, nous vous envoyons d'abord un code de remplacement.

Si ce code n'arrive pas sous 5 jours ouvrés, nous vous remboursons le montant total.

Vous avez 30 jours pour nous signaler le problème. Si notre page affichait la mauvaise région, vous êtes également remboursé.

Commencez par les vérifications pour un code refusé ; comment acheter une carte cadeau Uber ou Uber Eats en crypto liste nos pays.

Pour toute autre question, envoyez une demande via notre Centre d'aide avec votre numéro de commande. Nous répondons en anglais.