Le pays d'une carte cadeau indique où la marque vous permet de l'utiliser : comparez-le avec le pays de votre compte chez la marque.
Chaque fiche produit indique où le code fonctionne. Le sens exact dépend de la règle de chaque marque.
Apple et Google Play lient la carte au pays d'achat, Netflix à une devise, et selon Roblox, un code s'utilise dans n'importe quel pays.
Si notre page affichait la mauvaise région, vous êtes remboursé du montant total.
Par Claudio Cuccovillo, fondateur de Genghis. Dernière mise à jour : 20 octobre 2026.
Que signifient les informations sur la fiche produit ?
Elles indiquent où le code fonctionne.
- Un pays : une ligne comme Utilisable uniquement en France signifie que la carte est prévue pour ce pays.
- Plusieurs pays : Utilisable dans suivi du nombre de pays, par exemple Utilisable dans 33 pays. Ouvrez la ligne pour voir la liste dans Où l'utiliser.
- Aucun pays : Utilisable dans le monde entier signifie que notre annonce ne fixe pas de pays.
- Crédit de jeu : les cartes Steam, PlayStation, Xbox et Roblox affichent Région du compte, suivie d'un pays ou de Global.
Toutes les marques lient-elles la carte à un pays ?
Non : chaque marque a sa propre règle. Selon les pages d'aide des marques (vérifié le 25 septembre 2026) :
| Marque | Règle de la marque |
|---|---|
| Apple | Utilisable seulement dans le pays ou la région où la carte a été achetée |
| Google Play | Utilisable seulement dans le pays d'achat, en s'y trouvant |
| PlayStation | Le code doit correspondre à la région de votre compte |
| Xbox | Seulement sur un compte enregistré dans un pays où la devise de la carte a cours légal |
| Steam | Le code est converti dans la devise de votre porte-monnaie Steam, mais un code dans une autre devise peut être refusé |
| Netflix | La devise de la carte doit être celle de la facturation de votre compte |
| Roblox | Utilisable dans n'importe quel pays, montant converti dans la devise de votre compte |
Et si mon compte est dans un autre pays ?
Achetez la carte du pays de votre compte. Les cartes d'un seul pays le signalent par une ligne comme Cette carte fonctionne uniquement en Inde, pas en France.
Cette ligne ne bloque jamais l'achat : vérifiez donc avant de payer. Lisez comment trouver des cartes cadeaux qui fonctionnent dans votre pays.
Et si la région affichée sur la page Genghis était fausse ?
Vous êtes remboursé du montant total si vous nous le signalez dans les 30 jours.
Si notre page affichait la bonne région et que la carte ne convient pas à votre région ou à votre compte, il n'y a pas de remboursement.
Lisez que faire si vous avez acheté pour le mauvais pays, que vérifier quand un code ne fonctionne pas et comment fonctionne le remboursement.
Pour toute autre question, envoyez une demande via notre Centre d'aide avec votre numéro de commande. Nous répondons en anglais.
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