Kripto parayı yanlış ağa gönderdim. Geri alabilir miyim?

Her zaman değil: yanlış ağa gönderilen kripto para kaybolabilir. Hemen samantha@genghis.pro adresine yazın; yapılabilecek bir şey varsa söyleriz.

Her ödeme tek bir ağdaki tek bir kripto para içindir. Cüzdanınız başka bir ağdan gönderirse tutar kaybolabilir: blok zincirinde işlem geri alınamaz.

İşlem hash'ini (TxID), gönderimde kullanılan ağı ve siparişteki e-posta adresini gönderin. Ekibimizden biri durumunuzu inceler.

Yazar: Claudio Cuccovillo, Genghis'in kurucusu. Son güncelleme: 13 Ekim 2026.

Genghis yanlış ağa gönderilen kripto parayı geri alabilir mi?

Söz veremeyiz. Blok zincirinde onaylanan bir işlemi ne biz ne de cüzdanınız geri alabilir.

Ama işleminizi inceleyip sizin durumunuzda bir çözüm olup olmadığını açıkça söyleyebiliriz.

Hatayı fark eder etmez yazın; siparişinizin güncellenmesini beklemeyin.

Desteğe ne göndermeliyim?

İşlemi ilk seferde bulmamızı sağlayacak bilgileri:

• cüzdanınızda görünen işlem hash'i (TxID); işlem kimliğini nerede bulursunuz;
• gönderimde kullanılan ağ ve ödemede seçilen ağ;
• ödemede yazdığınız e-posta adresi ve varsa sipariş numarası.

samantha@genghis.pro adresine yazın. İngilizce yanıt veriyoruz.

Bir dahaki sefere yanlış ağı nasıl önlerim?

Göndermeden önce ağı üç yerde kontrol edin.

1. Ödemede. Kripto parayı seçtikten sonra ekran, hangi ağdan göndereceğinizi sorar ve şunu hatırlatır: Cüzdanınızın gönderim yapacağı ağı seçin. Yanlış ağa gönderilen ödeme kaybolur.
2. Ödeme sayfasında. Tutar satırının altında ekran, seçilen kripto parayı ve ağı hatırlatır. USDT gibi tokenlarda şunu da ekler: Başka bir ağa gönderilen tutar kaybolur.
3. Cüzdanınızda. Gönderim sayfasında aynı ağı seçin. TRON, Ethereum ve BNB Smart Chain ağları TRC20, ERC20 ve BEP20 adlarıyla da görünür.

Ağı adresten tanımaya çalışmayın.

Ethereum, BNB Smart Chain, Polygon, Arbitrum One, Optimism, Avalanche C-Chain ve Celo adreslerinin hepsi 0x ile başlar ve birbirine benzer.

Gönderimin nereye gideceğini, cüzdanınızda seçtiğiniz ağ belirler.

Unutulan bir memo ya da etiket için de aynı risk var mı?

Evet. Bazı kripto paralar gönderimde etiket ister ve etiketsiz gönderilen bir ödeme de kaybolabilir.

Ayrıntılar: hangi kripto paralar memo ya da hedef etiketi ister.

İlgili sorular

• USDT için hangi ağı seçmeli
• Kabul edilen kripto paralar ve ağları
• Kripto parayı doğru adrese ve ağa gönderme
• Siparişim ödeme onaylanıyor ya da işleniyor durumunda kaldı

Başka bir sorunuz varsa sipariş numaranızla samantha@genghis.pro adresine yazın. İngilizce yanıt veriyoruz.