افتح netflix.com/redeem، وأدخل رمز بطاقة نتفليكس، واضغط على زر الاستخدام، ثم اكتب البريد الإلكتروني لحسابك في Netflix أو أنشئ حسابًا جديدًا.
تذكر صفحة المساعدة في Netflix أن netflix.com/redeem هي مكان الاستخدام، وأن عملة البطاقة يجب أن تطابق عملة فاتورتك في Netflix (تحققنا في 25 سبتمبر 2026).
يمكنك إضافة عدة بطاقات إلى حساب واحد، واحدة بعد الأخرى، وتستخدمها خدمة Netflix بترتيب إضافتها.
بقلم Claudio Cuccovillo، مؤسس Genghis. آخر تحديث: 9 نوفمبر 2026.
كيف أستخدم الرمز في netflix.com/redeem؟
في المتصفح، بحسب صفحة المساعدة في Netflix (تحققنا في 25 سبتمبر 2026):
- افتح netflix.com/redeem.
- الصق الرمز من طلبك لدى Genghis، واضغط على زر الاستخدام.
- إذا كنت مشتركًا، فأدخل البريد الإلكتروني لحسابك. وإذا كنت جديدًا على Netflix، فأنشئ حسابًا واختر باقة وكلمة مرور، وطريقة الدفع اختيارية.
- في شاشة التأكيد، اختر Start Watching أو Start Membership.
كتبنا أسماء الخيارات والرسائل بالإنجليزية كما تظهر في Netflix، وقد تختلف في واجهة بلغة أخرى.
ماذا تعني رسائل الخطأ في Netflix؟
تشرح صفحة المساعدة في Netflix كل رسالة (تحققنا في 25 سبتمبر 2026).
- The code entered is not valid: غالبًا خطأ في الكتابة. وإذا كان الرمز صحيحًا، تقترح صفحة المساعدة في Netflix أن تحاول مرة أخرى بعد 24 ساعة.
- The code you entered has already been used: ابحث عن الرصيد في صفحة Membership أو Payment History.
- The gift code does not match the country: عملة البطاقة تختلف عن عملة فاتورتك.
- cannot be used with your current payment method: الحساب يدفع عبر Apple أو مرتبط بباقة تشمل Netflix. وفي حالة الدفع عبر Apple، تنصح صفحة المساعدة في Netflix بأن تلغي الاشتراك، وتنتظر إغلاق الحساب، ثم تستأنفه بالبطاقة.
- An error occurred during gift redemption: امسح ملف تعريف الارتباط لموقع Netflix في netflix.com/clearcookies، وهذا يسجل خروجك، ثم حاول مرة أخرى.
كيف أتحقق من رصيدي في Netflix؟
بعد الاستخدام، يظهر في صفحة Billing Details أو Membership.
إذا كان أقل من سعر باقتك ولم تسجل طريقة دفع أخرى، تقصّر خدمة Netflix دورة الفوترة لتناسبه.
هل يمكنني تغيير دولة حسابي في Netflix؟
بعد الانتقال فقط: تقول صفحة المساعدة في Netflix إنك لا تستطيع تغيير دولة الحساب إلا إذا انتقلت مؤخرًا (تحققنا في 25 سبتمبر 2026). تلغي الاشتراك، وتنتظر انتهاءه، ثم تستأنفه من الدولة الجديدة.
تعتمد خدمة Netflix على العملة، وتذكر صفحاتنا دولة. واقرأ معنى الدولة المذكورة على بطاقة الهدايا لتعرف الفرق.
ماذا لو ظل رمز Netflix لا يعمل؟
أرسل رسالة عبر مركز المساعدة خلال 30 يومًا، وأرفق بها لقطة شاشة لرسالة Netflix. نرد عليك بالإنجليزية.
إذا لم يعمل الرمز عند أول استخدام، أو وصل ناقصًا، أو لم يصل، نرسل إليك رمزًا بديلًا أولًا. إذا لم يصل الرمز البديل خلال 5 أيام عمل، نرد لك المبلغ.
أمامك 30 يومًا للإبلاغ عن المشكلة. ونرد المبلغ أيضًا إذا عرضت صفحتنا منطقة خاطئة.
ابدأ بقراءة ما تتحقق منه إذا لم يعمل رمز بطاقة الهدايا، ويذكر دليل شراء بطاقات هدايا Netflix بالعملات الرقمية العملات المتوفرة لدينا.
إذا احتجت إلى مزيد من المساعدة، فأرسل رسالة عبر مركز المساعدة واذكر فيها رقم الطلب. نرد عليك بالإنجليزية.