اذهب إلى xbox.com/redeem، وسجّل الدخول إلى حساب Microsoft الذي تريد أن يصله المبلغ، وأدخل رمز بطاقة إكس بوكس كاملًا (25 حرفًا)، ثم اختر التالي.
تقول شروط Microsoft إن البطاقة صالحة فقط لحساب مسجل في الدولة التي تحمل البطاقة عملتها، وإن الرصيد لا يتحول إلى عملة أخرى أبدًا (تحققنا منها في 25 سبتمبر 2026).
ويقبل الرموز أيضًا جهاز Xbox، وتطبيق Xbox على Windows، وتطبيق Xbox للجوال. اختر الحساب بعناية: لا يمكن نقل الرمز لاحقًا.
بقلم Claudio Cuccovillo، مؤسس Genghis. آخر تحديث: 9 نوفمبر 2026.
أين أستخدم بطاقة هدايا Xbox؟
في 4 أماكن، بحسب دعم Xbox (تحققنا منه في 25 سبتمبر 2026). أدخل الرمز، واختر التالي، ثم اتبع التعليمات.
- الموقع: redeem.microsoft.com أو xbox.com/redeem.
- جهاز Xbox: اضغط زر Xbox، واختر المتجر، ثم اضغط زر العرض، واختر الاستخدام.
- على Windows: في تطبيق Xbox، اختر صورة ملفك، ثم الإعدادات، ثم الاستخدام تحت خيار استخدام رمز.
- تطبيق Xbox للجوال: اختر صورة ملفك الشخصي، ثم أيقونة الترس، ثم استخدام الرمز.
ماذا تعني رسائل الخطأ في Xbox؟
يعود معظمها إلى خطأ في الكتابة، أو اختلاف في العملة أو الدولة، أو حالة حسابك، بحسب دعم Xbox.
- خطأ في الكتابة. لا تستخدم رموز Xbox أبدًا الحروف A، E، I، O، U، L و S، ولا الأرقام 0 و 1 و 5، فإذا رأيت أحدها، فأعد القراءة.
- الرمز لا يطابق موقعك (XBOS3004): عملة البطاقة ليست عملة حسابك. لا يمكن إضافة بطاقة بالدولار الكندي إلى حساب أمريكي.
- الرمز غير صالح في دولتك أو منطقتك: بعض الرموز، مثل بطاقات Game Pass، تعمل فقط في دولة الشراء. أوقف أي شبكة VPN.
- XBOS3008: اشتراك موقوف أو مبلغ مستحق يمنع استخدام الرموز.
كيف أتحقق من رصيد حساب Microsoft؟
سجّل الدخول في account.microsoft.com/billing/payments (تحققنا منه في 25 سبتمبر 2026). وعلى جهاز Xbox، افتح الملف الشخصي والنظام، ثم الإعدادات، ثم الحساب، ثم الدفع والفوترة.
تضع شركة Microsoft حدًا لما تستخدمه أو تنفقه يوميًا، ولما تحتفظ به، قدره $1,000 أو ما يعادله بالعملة المحلية.
هل يمكنني تغيير دولة حساب Microsoft؟
فقط عند انتقال حقيقي، ومرة واحدة كل 3 أشهر على الأكثر، ويبقى الرصيد في الدولة القديمة. تقول شركة Microsoft إنها لا تستطيع نقل الأموال بين المناطق، فأنفق الرصيد أولًا.
ويساعدك معنى الدولة على بطاقة الهدايا على اختيار بطاقة Xbox الصحيحة.
ماذا لو بقي رمز Xbox لا يعمل؟
أرسل رسالة عبر مركز المساعدة خلال 30 يومًا، وأرفق بها لقطة شاشة لرسالة Xbox. نرد عليك بالإنجليزية.
إذا لم يعمل الرمز عند أول استخدام، أو وصل ناقصًا، أو لم يصل، نرسل إليك رمزًا بديلًا أولًا. إذا لم يصل الرمز البديل خلال 5 أيام عمل، نرد لك المبلغ.
أمامك 30 يومًا للإبلاغ عن المشكلة. ونرد المبلغ أيضًا إذا عرضت صفحتنا منطقة خاطئة.
ابدأ بقراءة ما تتحقق منه إذا لم يقبل Xbox الرمز. ويذكر دليل شراء بطاقات هدايا Xbox بالعملات الرقمية الدول المتوفرة لدينا.
إذا احتجت إلى مزيد من المساعدة، فأرسل رسالة عبر مركز المساعدة واذكر فيها رقم الطلب. نرد عليك بالإنجليزية.