سجّل الدخول في موقع أمازون الذي صدرت له بطاقتك، وافتح صفحة استخدام بطاقة الهدايا، وأدخل رمز البطاقة، ثم اختر إضافته إلى رصيدك.
تقول صفحات المساعدة في Amazon إن كل بطاقة تعمل فقط على موقع Amazon الذي أصدرها: بطاقة Amazon.com على amazon.com، وبطاقة Amazon.ca على amazon.ca (تحققنا منها في 25 سبتمبر 2026).
بعد ذلك يغطي الرصيد تلقائيًا قيمة طلبك المؤهل التالي، ولا يمكن نقله إلى حساب آخر بعد إضافته.
بقلم Claudio Cuccovillo، مؤسس Genghis. آخر تحديث: 9 نوفمبر 2026.
كيف أستخدم رمز Amazon على الموقع؟
من صفحة استخدام بطاقة الهدايا، وأنت مسجل الدخول إلى الحساب الذي تريد أن يصله المبلغ. بحسب صفحة المساعدة في Amazon (تحققنا منها في 25 سبتمبر 2026):
- سجّل الدخول في موقع Amazon الذي أصدر البطاقة، مثل amazon.com لبطاقة أمريكية.
- افتح صفحة استخدام بطاقة الهدايا. في Amazon.com تجدها على amazon.com/gc/redeem (بالإنجليزية).
- الصق رمز البطاقة من طلبك: 14 أو 15 حرفًا، تجمع عادة بين الحروف والأرقام.
- اختر إضافة المبلغ إلى رصيدك.
ويمكنك أيضًا إدخال رمز البطاقة عند الدفع، في الحقل المخصص لبطاقات الهدايا والرموز الترويجية.
ماذا تعني رسائل الخطأ في Amazon؟
يعود معظم حالات الرفض إلى موقع Amazon خاطئ أو إلى رمز سبق استخدامه.
- الموقع الخاطئ. تقول صفحات المساعدة في Amazon إن بطاقات Amazon.com صالحة للاستخدام على Amazon.com فقط، وإن بطاقة كل دولة أخرى مرتبطة بموقعها.
- رمز سبق استخدامه. ربما استخدم الرمز أي شخص يملكه، على حسابك أو على حساب آخر. تحقق من رصيدك؛ وإذا كان المبلغ ناقصًا، فأرسل رسالة عبر مركز المساعدة. نرد عليك بالإنجليزية.
كيف أتحقق من رصيد بطاقة هدايا Amazon؟
في حسابك، اختر قسم بطاقات الهدايا: تعرض صفحة الرصيد كل تغيير مع رقم الطلب أو الرقم التسلسلي (تحققنا منها في 25 سبتمبر 2026).
لتحتفظ بالرصيد لطلب لاحق، اختر تغيير طريقة الدفع عند الدفع، وأزل التحديد عن خيار استخدام رصيد الهدايا والرصيد الترويجي.
هل تهم دولة حسابي في Amazon؟
نعم: يجب أن تطابق البطاقة موقع Amazon، وتغيير دولة حسابك لا ينقل الرصيد.
تنقل إعدادات الدولة في Amazon المحتوى الرقمي مثل كتب Kindle والتطبيقات، لكن صفحات المساعدة في Amazon تقول إن أرصدة بطاقات الهدايا لا تنتقل. ويوضح معنى الدولة على بطاقة الهدايا كيف نسمي كل بطاقة Amazon.
ماذا لو بقي رمز Amazon لا يعمل؟
أرسل رسالة عبر مركز المساعدة خلال 30 يومًا، وأرفق بها لقطة شاشة لرسالة Amazon. نرد عليك بالإنجليزية.
إذا لم يعمل الرمز عند أول استخدام، أو وصل ناقصًا، أو لم يصل، نرسل إليك رمزًا بديلًا أولًا. إذا لم يصل الرمز البديل خلال 5 أيام عمل، نرد لك المبلغ.
أمامك 30 يومًا للإبلاغ عن المشكلة. ونرد المبلغ أيضًا إذا عرضت صفحتنا منطقة خاطئة.
ابدأ بقراءة ما تتحقق منه إذا لم يعمل رمز بطاقة الهدايا. ويذكر دليل شراء بطاقات هدايا Amazon بالعملات الرقمية الدول المتوفرة لدينا.
إذا احتجت إلى مزيد من المساعدة، فأرسل رسالة عبر مركز المساعدة واذكر فيها رقم الطلب. نرد عليك بالإنجليزية.