Hast du noch nicht gesendet, tipp auf Neuen Betrag holen und sende den neuen Betrag. Hast du schon gesendet, schreib uns mit dem Transaktions-Hash (TxID).
Der angezeigte Betrag ist das, was du für deine Bestellung in deiner Kryptowährung sendest; der Countdown daneben zeigt, wie lange er gilt. Läuft er ab, bleibt die Adresse gültig, nur der Betrag ist veraltet. Der Kurs ist nicht festgeschrieben. Eine späte Zahlung passt deshalb vielleicht nicht mehr zum fälligen Betrag, und jemand aus unserem Team prüft sie.
Von Claudio Cuccovillo, Gründer von Genghis. Zuletzt aktualisiert: 13. Oktober 2026.
Was bedeutet der Countdown Betrag gilt noch?
Er zeigt die Zeit, die dir bleibt, um den angezeigten Betrag zu senden. Die Zahlungsseite zeigt unter Sende genau den Betrag in deiner Kryptowährung und daneben unter Betrag gilt noch den Countdown. Der angezeigte Betrag gilt etwa 20 Minuten; der Kurs ist nicht festgeschrieben. Sende den vollen Betrag, bevor der Countdown bei null ist.
Was, wenn der Countdown abgelaufen ist, bevor ich etwas gesendet habe?
Hol dir einen neuen Betrag und sende dann. Ist der Countdown abgelaufen, steht über dem Betrag Betrag, veraltet, und daneben erscheint die Schaltfläche Neuen Betrag holen. Tipp darauf, prüf den neuen Betrag und sende ihn an die Adresse auf dem Bildschirm.
Was, wenn ich nach Ablauf des Countdowns gesendet habe?
Schreib mit deiner Bestellnummer und der TxID an samantha@genghis.pro, und sende keine zweite Zahlung, um eine Differenz auszugleichen. Jemand aus unserem Team vergleicht, was angekommen ist, mit dem fälligen Betrag. Ist zu wenig angekommen, lies, was du tust, wenn du zu wenig Krypto gesendet hast. Wo du die TxID findest, steht in der Anleitung So findest du deine Transaktions-ID.
Was, wenn meine verbundene Wallet schon gesendet hat?
Dann fordere keinen neuen Betrag an, es sei denn, die Transaktion ist fehlgeschlagen. Hast du mit verbundener Wallet bezahlt und forderst danach einen neuen Betrag an, warnt die Zahlungsseite: Deine Wallet hat für diese Bestellung schon eine Zahlung gesendet. Mach nur weiter, wenn deine Wallet zeigt, dass die Transaktion fehlgeschlagen ist.
Wie sende ich von einer Börse rechtzeitig?
Starte die Auszahlung, sobald du Adresse und Betrag hast. Börsen bearbeiten Auszahlungen nach ihrem eigenen Zeitplan, deshalb kann die Zahlung später im Netzwerk ankommen als aus einer Wallet, die du selbst verwaltest. Lies, was du bei einer Zahlung von einer Börse prüfen solltest.
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Kommst du nicht weiter? Schreib mit deiner Bestellnummer an samantha@genghis.pro. Persönlich antworten wir auf Englisch.
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