Wie löse ich PSN Guthaben oder einen PlayStation-Store-Code ein?

Öffne den PlayStation Store im Browser, auf der PS5, der PS4 oder in der PlayStation App, wähl Code einlösen und gib die 12 Stellen deines Codes ein.

Laut PlayStation muss der Code für dieselbe Region gelten wie dein Konto, und die Region eines Kontos lässt sich nicht ändern (Stand: 25. September 2026). Das Guthaben landet in der Wallet des Kontos, mit dem du beim Einlösen angemeldet bist, und lässt sich nicht auf ein anderes Konto übertragen.

Von Claudio Cuccovillo, Gründer von Genghis. Zuletzt aktualisiert: 13. Oktober 2026.

Wo gebe ich einen PlayStation-Store-Code ein?

An fünf Stellen, laut der Hilfe von PlayStation (Stand: 25. September 2026, deutsche Menünamen Stand: 28. September 2026). Gib die 12 Stellen ein und bestätige.

• Browser: Wähl auf store.playstation.com oben dein Profil und dann Code einlösen.
• PS5: Drück im PlayStation Store die Dreieck-Taste und wähl Mehr, dann Code einlösen.
• PS4: Wähl unten in der Seitenleiste des PlayStation Store den Punkt zum Einlösen von Codes.
• PlayStation App auf iPhone oder Android: Tipp auf das Symbol des PS Store, dann rechts auf das Menüsymbol und auf den Punkt zum Einlösen.
• An der Kasse: Wähl im Menü der Zahlungsarten den Punkt zum Einlösen von Codes und Geschenkkarten.

Was bedeuten die Fehlercodes von PlayStation?

Jeder Fehlercode nennt eine Ursache, laut den Fehlerseiten von PlayStation (Stand: 25. September 2026).

• WC-40371-5: nicht gültig. Der Code ist falsch eingegeben, abgelaufen oder noch nicht aktiv, gehört zu einer anderen Region oder passt nicht zu deinem Konto.
• WS-45480-1: Die Region des Codes passt nicht zu der deines Kontos, und keine Einstellung ändert das.
• WS-45479-9: schon eingelöst. Prüf den Transaktionsverlauf deiner Wallet und jedes Konto auf deinen Konsolen.
• E-82000138: Deine Wallet würde ihr Maximum überschreiten. Gib zuerst etwas Guthaben aus.
• E-82000113: PlayStation konnte den Code nicht prüfen. Versuch es später noch einmal.

Wie prüfe ich das Guthaben meiner PlayStation-Wallet?

Im Browser öffnest du den PlayStation Store, dein Profilsymbol und dann die Verwaltung der Zahlungsarten: Das Guthaben steht oben. Auf der PS5 steht es unter Mehr neben deinem Profilsymbol, in der PlayStation App im Menü bei den Zahlungsarten.

Kann ich die Region meines PlayStation-Kontos ändern?

Nein: Laut PlayStation lässt sich das Land oder die Region, die beim Anlegen des Kontos festgelegt wurde, nicht ändern (Stand: 25. September 2026). Deine Region steht in der Kontoverwaltung bei deiner Wohnadresse. Kauf die Karte für diese Region; wie wir sie benennen, steht im Artikel Was das Land auf einer Geschenkkarte bedeutet.

Was, wenn mein PlayStation-Code weiterhin nicht funktioniert?

Schick uns einen Screenshot des Fehlercodes. Funktioniert ein Code bei der ersten Einlösung nicht oder kommt er unvollständig oder gar nicht an, bekommst du einen neuen Code. Kommt innerhalb von 5 Arbeitstagen kein Ersatz, erstatten wir dir den Betrag. Melde den Fehler innerhalb von 30 Tagen. Hat unsere Seite die falsche Region angezeigt, bekommst du dein Geld zurück. Geh zuerst die Prüfungen für einen Code, der nicht funktioniert durch. Hast du für die falsche Region gekauft, lies, was du dann tun kannst. Alle Regionen, die wir führen, findest du auf der Seite alle PlayStation-Karten bei Genghis.

Kommst du nicht weiter? Schreib mit deiner Bestellnummer an samantha@genghis.pro. Persönlich antworten wir auf Englisch.