¿Puedo añadir datos a mi eSIM?

No: Genghis no recarga una eSIM que ya tienes. Cuando se te acaben los datos, compra un plan nuevo y deja instalada la eSIM antigua.

Instala la eSIM nueva con wifi, elígela como línea de datos móviles y activa su itinerancia de datos. No borres nunca la antigua: una eSIM borrada no se puede volver a instalar.

Por Claudio Cuccovillo, fundador de Genghis. Última actualización: 13 de octubre de 2026.

¿Cómo consigo más datos?

Con un segundo plan, instalado junto al primero.

1. Compra un plan nuevo para tu destino en el catálogo de eSIM. Elige un plan más grande si se te acabaron pronto los datos.
2. Instálalo con wifi, desde el correo nuevo Tu eSIM del pedido [número de pedido] o desde la página de tu pedido.
3. Elige la eSIM nueva como línea de datos móviles y activa su itinerancia de datos.
4. Deja la eSIM antigua en el móvil.

Los días del plan nuevo empiezan a contar con su propia primera conexión. Lee cuándo empieza un plan y los pasos de instalación para iPhone o Android.

¿Puedo usar dos eSIM en un móvil?

En el iPhone 13 y posteriores, sí, y los iPhone y los Pixel usan una sola línea a la vez para los datos móviles. Apple lo dice en su página sobre la doble SIM, y Google dice que solo una SIM puede ser la SIM de datos móviles de un Pixel (comprobado el 25 de septiembre de 2026).

¿Por qué tengo que dejar la eSIM antigua?

Porque una eSIM borrada no se puede volver a instalar, aunque se le hayan acabado los datos. Nuestra política de reembolso añade: no borres una eSIM mientras se comprueba un problema.

Más: cómo funcionan las eSIM de Genghis.

¿Necesitas más ayuda? Escribe a samantha@genghis.pro con tu número de pedido. Respondemos en inglés.