Mon téléphone est-il compatible eSIM ?

Votre téléphone fonctionne avec une eSIM Genghis s'il est compatible eSIM et déverrouillé : composez *#06#, et si un EID s'affiche, il est compatible eSIM.

Un téléphone verrouillé sur un opérateur ne l'acceptera pas. Vérifiez ces deux points avant d'acheter : sur la fiche produit, avant d'ajouter le forfait au panier, vous cochez la case Mon téléphone est compatible eSIM et n'est pas verrouillé sur un opérateur.

Par Claudio Cuccovillo, fondateur de Genghis. Dernière mise à jour : 20 octobre 2026.

Comment vérifier que mon téléphone est compatible eSIM ?

Composez *#06# et cherchez un EID. Les fabricants l'affichent aussi dans les réglages (vérifié le 25 septembre 2026) :

• iPhone : Réglages, Général, Informations, selon la page d'Apple pour trouver l'EID.
• Google Pixel : dans les paramètres, la rubrique sur le téléphone, puis l'état de la SIM et l'EID, selon l'aide Google Pixel.
• Samsung Galaxy : sur la boîte, ou dans les paramètres, la rubrique sur le téléphone, puis l'état, selon le guide eSIM de Samsung (en anglais).

Quels téléphones sont compatibles eSIM ?

Les modèles récents des principaux fabricants, selon leurs propres pages d'assistance (vérifié le 25 septembre 2026) :

• Apple : iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR ou modèle plus récent, selon la page d'Apple sur l'eSIM. L'iPhone 13 et les modèles plus récents peuvent utiliser deux eSIM en même temps.
• Google : Pixel 4 et modèles plus récents ; sur les Pixel 3 et 3a, cela dépend de l'opérateur et du pays, selon la page Google sur l'eSIM des Pixel.
• Samsung : Galaxy S20 et modèles plus récents, Note20, les séries Z Fold et Z Flip et certains modèles A. La compatibilité peut dépendre du pays d'achat du téléphone, selon la liste eSIM de Samsung (en anglais).

Comment savoir si mon téléphone est déverrouillé ?

Sur iPhone, les réglages l'indiquent. Ouvrez Réglages, Général, Informations : la mention No SIM Restrictions à côté de Carrier Lock (libellés de l'iPhone en anglais) signifie qu'il est déverrouillé, et seul l'opérateur peut le déverrouiller, selon la page d'Apple sur les voyages.

Google indique qu'un Pixel doit être désimlocké pour utiliser le forfait d'un autre opérateur, et que les téléphones vendus par un opérateur peuvent être verrouillés, selon la page Google sur le déverrouillage (vérifié le 25 septembre 2026).

Et si mon téléphone n'est pas compatible ?

Demandez un remboursement avant de l'installer où que ce soit. Une eSIM non installée est remboursée en totalité si vous le demandez dans les 30 jours suivant l'achat : lisez comment fonctionne le remboursement d'une eSIM.

Installez-la seulement sur le téléphone que vous emportez en voyage : une eSIM installée reste sur ce téléphone et ne peut pas être transférée sur un autre.

Pour la suite, lisez comment l'installer sur un iPhone, comment l'installer sur Android, ou commencez par comment fonctionnent les eSIM Genghis.

Pour toute autre question, envoyez une demande via notre Centre d'aide avec votre numéro de commande. Nous répondons en anglais.