Qu'est-ce qu'une eSIM, et comment fonctionnent les eSIM Genghis ?

Une eSIM est une carte SIM numérique intégrée à votre téléphone ; une eSIM Genghis est un forfait data de voyage que vous payez en crypto et installez depuis un QR code.

Nous vendons des forfaits data eSIM pour 50 pays et un forfait pour toute l'Europe : uniquement des données, sans numéro de téléphone. Installez l'eSIM chez vous en Wi-Fi et activez-la à l'arrivée.

Par Claudio Cuccovillo, fondateur de Genghis. Dernière mise à jour : 20 octobre 2026.

Qu'est-ce qu'une eSIM ?

Une carte SIM sous forme numérique, intégrée au téléphone. Apple et Google la décrivent tous deux comme une SIM numérique qui ne demande aucune carte physique (vérifié le 25 septembre 2026).

Votre téléphone doit être compatible eSIM et déverrouillé : vérifiez si votre téléphone est compatible eSIM.

Que m'apporte une eSIM Genghis ?

Des données mobiles dans une destination, pour un nombre de jours fixé. Les forfaits vont de 1 Go pour 7 jours à 20 Go pour 30 jours.

Au 25 septembre 2026, trois forfaits sortent de cette fourchette : États-Unis 20 Go pour 90 jours, Malaisie 20 Go pour 15 jours et Émirats arabes unis 10 Go pour 60 jours.

• Où : les 50 pays qui ont leur propre forfait, ou l'eSIM Europe pour 33 pays et territoires.
• Quand : les jours commencent à la première connexion au réseau, pas à l'achat. Lisez quand commence votre forfait.
• Quoi : uniquement des données. Votre propre SIM continue de fonctionner pour les appels et les SMS. Lisez pourquoi il n'y a pas de numéro de téléphone.

Comment recevoir mon eSIM après le paiement ?

Par e-mail et sur la page de votre commande. Le QR code de votre eSIM s'affiche à l'écran dès que le paiement est confirmé, et arrive par e-mail. Le délai de confirmation dépend de la crypto.

L'e-mail Votre eSIM pour la commande suivi du numéro de commande (Your eSIM for order sur le site en anglais) contient le QR code, un bouton Installer sur iPhone, un bouton Installer sur Android et le code d'activation pour une saisie manuelle.

Dans l'e-mail en anglais, les boutons s'appellent Install on iPhone et Install on Android.

Sans KYC au paiement : nous vous demandons seulement une adresse e-mail. Des limites d'achat s'appliquent sur toute période de 24 heures et de 30 jours (voir AML et limites d'achat).

Quelles sont les trois règles à respecter ?

Le Wi-Fi, l'itinérance, et ne jamais la supprimer.

1. Installez l'eSIM en Wi-Fi, sur le téléphone que vous emportez en voyage.
2. À l'arrivée, activez l'eSIM et l'itinérance des données pour elle.
3. Ne supprimez jamais l'eSIM, même quand les données sont épuisées : une eSIM supprimée ne peut pas être réinstallée.

Une eSIM installée reste sur ce téléphone et ne peut pas être transférée sur un autre.

Étape par étape : installer l'eSIM sur iPhone, installer l'eSIM sur Android, l'itinérance des données et l'APN, une eSIM qui ne se connecte pas et comment obtenir plus de données.

Puis-je être remboursé ?

Une eSIM non installée est remboursée en totalité si vous le demandez dans les 30 jours suivant l'achat. Lisez le remboursement des eSIM.

Le catalogue des eSIM propose aussi trois bons de crédit eSIM d'autres marques, à utiliser sur le site de chaque marque : ils suivent les règles de remboursement des codes.

Parcourez les forfaits data eSIM à payer en crypto.

Pour toute autre question, envoyez une demande via notre Centre d'aide avec votre numéro de commande. Nous répondons en anglais.