Comment utiliser un code PlayStation Store ?

Ouvrez le PlayStation Store dans un navigateur ou sur PS5, choisissez l'option pour utiliser un code et saisissez les 12 caractères.

Selon PlayStation, le code doit correspondre à la région de votre compte, et cette région ne peut pas être changée (vérifié le 25 septembre 2026).

Pour un compte France, il vous faut donc une carte de France.

Le montant arrive sur le porte-monnaie du compte connecté et ne peut pas être transféré vers un autre compte.

Par Claudio Cuccovillo, fondateur de Genghis. Dernière mise à jour : 20 octobre 2026.

Où saisir un code PlayStation Store ?

Dans un navigateur ou sur PS5, selon PlayStation (vérifié le 28 septembre 2026). Saisissez les 12 caractères et continuez.

• Navigateur : ouvrez le PlayStation Store et choisissez votre profil, en haut de la page, puis l'option pour utiliser un code.
• PS5 : ouvrez le PlayStation Store, appuyez sur la touche triangle, ouvrez le menu des autres options, puis choisissez celle pour utiliser un code.

Que signifient les codes d'erreur PlayStation ?

Chaque code indique une cause, selon les pages d'erreur de PlayStation (vérifié le 25 septembre 2026).

• WC-40371-5 : code non valide. Il est mal saisi, expiré ou pas encore actif, d'une autre région ou non utilisable sur votre compte.
• WS-45480-1 : la région du code n'est pas celle de votre compte, et aucun réglage n'y change rien.
• WS-45479-9 : code déjà utilisé. Vérifiez l'historique des transactions du porte-monnaie et tous les comptes de vos consoles.
• E-82000138 : le porte-monnaie dépasserait le solde maximal. Dépensez d'abord une partie du solde.
• E-82000113 : PlayStation n'a pas pu vérifier le code. Réessayez plus tard.

Comment voir le solde de mon porte-monnaie PlayStation ?

Selon PlayStation, le solde s'affiche dans la gestion des paiements de votre compte, dans le navigateur comme sur PS5 (vérifié le 25 septembre 2026).

Puis-je changer la région de mon compte PlayStation ?

Non : selon PlayStation, le pays ou la région choisis à la création du compte ne peuvent pas être changés (vérifié le 25 septembre 2026).

Le pays de votre compte apparaît dans la gestion du compte, avec l'adresse de résidence.

Achetez la carte de cette région. Lisez ce que signifie le pays d'une carte cadeau pour voir comment nous indiquons la région.

Et si le code PlayStation ne fonctionne toujours pas ?

Envoyez une demande via notre Centre d'aide avec une capture d'écran du code d'erreur.

Si un code ne fonctionne pas à la première utilisation, arrive incomplet ou n'arrive pas, nous vous envoyons d'abord un code de remplacement.

Si ce code n'arrive pas sous 5 jours ouvrés, nous vous remboursons le montant total.

Vous avez 30 jours pour nous signaler le problème. Si notre page affichait la mauvaise région, vous êtes également remboursé.

Commencez par les vérifications pour un code qui ne fonctionne pas et lisez que faire si vous avez acheté pour la mauvaise région.

Les régions disponibles sont sur la page des cartes PSN par pays.

Pour toute autre question, envoyez une demande via notre Centre d'aide avec votre numéro de commande. Nous répondons en anglais.