Hoe wissel ik een Netflix-cadeaukaart in?

Ga naar de inwisselpagina van Netflix, voer de code in en geef het e-mailadres van je Netflix-account op, of maak een nieuw account aan.

Volgens de helppagina van Netflix wissel je op die pagina in, en moet de valuta van de kaart overeenkomen met de valuta waarin je bij Netflix betaalt (gecontroleerd op 25 september 2026).

Je kunt meerdere kaarten na elkaar op één account zetten. Netflix gebruikt ze in de volgorde waarin je ze hebt ingewisseld.

Door Claudio Cuccovillo, oprichter van Genghis. Laatst bijgewerkt: 3 november 2026.

Hoe wissel ik in op de inwisselpagina van Netflix?

In een browser, volgens de helppagina van Netflix (gecontroleerd op 25 september 2026):

1. Open netflix.com/redeem.
2. Plak de code uit je bestelling bij Genghis en klik op de knop om in te wisselen.
3. Ben je al lid, voer dan het e-mailadres van je account in. Ben je nieuw bij Netflix, maak dan een account aan, kies een abonnement en stel een wachtwoord in; een betaalmethode is niet verplicht.
4. Kies op het bevestigingsscherm Start Watching of Start Membership.

De knoppen van Netflix staan hier met hun Engelse naam of beschreven; in de Nederlandse versie van Netflix kunnen ze anders heten.

Wat betekenen de foutmeldingen van Netflix?

Hieronder staan ze met hun Engelse tekst en een korte uitleg; de helppagina van Netflix legt elke melding uit (gecontroleerd op 25 september 2026).

• "The code entered is not valid": meestal een tikfout. Klopt de code wel, dan raadt Netflix aan het na 24 uur opnieuw te proberen.
• "The code you entered has already been used": zoek het saldo op de pagina over je lidmaatschap of je betalingsgeschiedenis.
• "The gift code does not match the country": de valuta van de kaart wijkt af van de valuta waarin je betaalt.
• "cannot be used with your current payment method": je account loopt via Apple of hoort bij een pakket waarin Netflix zit. Loopt je account via Apple, dan raadt Netflix aan je abonnement op te zeggen, te wachten tot het account is gesloten en daarna opnieuw te beginnen met de kaart.
• "An error occurred during gift redemption": wis de cookie van Netflix via https://www.netflix.com/clearcookies, waardoor je wordt uitgelogd, en probeer het opnieuw.

Hoe controleer ik mijn Netflix-saldo?

Na het inwisselen zie je het op de pagina met je factuurgegevens of je lidmaatschap.

Is het saldo lager dan de prijs van je abonnement en heb je geen andere betaalmethode opgegeven, dan maakt Netflix je factuurperiode korter, zodat die past.

Kan ik het land van mijn Netflix-account wijzigen?

Alleen na een verhuizing: volgens Netflix kun je het land van je account niet wijzigen, tenzij je onlangs bent verhuisd (gecontroleerd op 25 september 2026).

Je zegt je abonnement op, wacht tot het lidmaatschap afloopt en begint dan opnieuw vanuit het nieuwe land. Netflix kijkt naar de valuta, terwijl onze pagina's een land noemen: het verschil staat in wat het land op een cadeaukaart betekent.

Wat als mijn Netflix-code nog steeds niet werkt?

Begin met de controles voor een code van een cadeaukaart die niet werkt. Onze valuta's staan in hoe je Netflix-cadeaukaarten met crypto koopt.

Werkt een code niet bij het eerste gebruik, is hij onvolledig of komt hij niet aan, dan sturen we je eerst een vervangende code. Komt die niet binnen 5 werkdagen aan, dan betalen we het volledige bedrag terug.

Je hebt 30 dagen om het probleem te melden. Toonde onze pagina de verkeerde regio, dan betalen we je ook terug.

Stuur binnen 30 dagen een aanvraag via het Helpcentrum met je bestelnummer en een screenshot van de melding van Netflix. We antwoorden in het Engels.