Hoe wissel ik een cadeaukaart van Uber of Uber Eats in?

Open in de app van Uber of Uber Eats de Wallet, tik op Add Funds, kies de optie voor een cadeaukaart en voer de code zonder spaties in.

Volgens de Amerikaanse voorwaarden van Uber kun je Uber Cash alleen inwisselen in de apps van Uber, Uber Eats en Postmates, niet op het web (gecontroleerd op 25 september 2026).

De waarde wordt Uber Cash (Uber Money in de Europese Economische Ruimte en het Verenigd Koninkrijk): beide apps delen dat tegoed, en het betaalt standaard je volgende rit of bestelling.

Door Claudio Cuccovillo, oprichter van Genghis. Laatst bijgewerkt: 3 november 2026.

Hoe voeg ik een Uber-cadeaukaart toe in de app?

Via de Wallet, volgens de helppagina's van Uber (gecontroleerd op 25 september 2026):

1. Zorg dat de app van Uber of Uber Eats is bijgewerkt.
2. Open Account of het menupictogram en tik op Wallet.
3. Tik op Add Funds en kies daarna de optie voor een cadeaukaart. In sommige versies staat er Add payment method.
4. Voer de code in precies zoals hij op je scherm staat, zonder spaties, en bevestig.

In de EER en het Verenigd Koninkrijk tik je op Add Funds (Uber Money) en daarna op Add Gift Code. Afhankelijk van het bedrag kan Uber vragen om je identiteit te laten controleren.

De knoppen staan hier met hun Engelse naam; in een Nederlandstalige app kunnen ze anders heten.

Waarom accepteert Uber mijn code niet?

De regels van Uber verschillen per land: kijk in de voorwaarden op de pagina voor het land van je kaart. Veelvoorkomende oorzaken, volgens de helppagina's van Uber:

• "Gift code already redeemed": vraag het na bij iedereen die bij de code kon, en gebruik daarna het contactformulier van Uber voor cadeaukaarten.
• Verkeerd land: volgens Uber werkt een kaart alleen in het land van aankoop; volgens de pagina's van Uber voor de EER in landen met dezelfde munteenheid.
• Verlopen: in de EER verloopt een kaart 1 jaar na aankoop, tenzij de lokale wet een langere termijn voorschrijft; in de Verenigde Staten verloopt de geladen waarde nooit.

Hoe bekijk ik mijn Uber Cash-saldo?

In de Wallet van de app; in Uber Eats open je Account, Wallet en daarna Uber Cash (gecontroleerd op 25 september 2026).

Met Uber Cash betaal je geen ritten die je via het web aanvraagt, en geen bedragen die je Uber nog verschuldigd bent.

Maakt het land van mijn Uber-account uit?

Minder dan het land van de kaart: Uber werkt in elk gebied, maar Uber Cash blijft in de munteenheid waarin het is uitgegeven en kan niet worden omgerekend.

Ben je in een land met een andere munteenheid, betaal dan met een kaart: het saldo wacht tot je terug bent. Lees eerst wat het land op een cadeaukaart betekent.

Wat als mijn Uber-code nog steeds niet werkt?

Maak een screenshot van de melding van Uber. Stuur binnen 30 dagen een aanvraag via het Helpcentrum, vermeld je bestelnummer en voeg de screenshot toe. We antwoorden in het Engels.

Werkt een code niet bij het eerste gebruik, is hij onvolledig of komt hij niet aan, dan sturen we je eerst een vervangende code. Komt die niet binnen 5 werkdagen aan, dan betalen we het volledige bedrag terug. Je hebt 30 dagen om het probleem te melden. Toonde onze pagina de verkeerde regio, dan betalen we je ook terug.

Begin met de controles voor een geweigerde code. Onze landen staan in hoe je cadeaukaarten van Uber en Uber Eats koopt met crypto.

Kom je er niet uit, stuur dan een aanvraag via het Helpcentrum en vermeld je bestelnummer. We antwoorden in het Engels.