Um cartão pré-pago é ativado com o emissor, no site ou no app indicado para o seu cartão; alguns nem precisam de ativação.
A Genghis entrega os dados do cartão, um link de resgate ou um código. O emissor cuida da ativação e pode pedir antes um número de celular local, um endereço ou um documento.
Sem KYC (sem verificação de identidade) na hora de pagar: pedimos só um endereço de e-mail. Há limites de compra: veja AML e limites de compra.
Por Claudio Cuccovillo, fundador da Genghis. Última atualização: 2 de novembro de 2026.
Onde ativo o meu cartão?
No site ou no app do próprio emissor, segundo os termos dele (conferido em 25 de setembro de 2026):
| Cartão na Genghis | Onde | O que o emissor pede primeiro |
|---|---|---|
| Prepaid Visa Reward USA, Prepaid Visa eReward USD, Mastercard eReward Virtual Accounts | YourRewardCard.com | Nenhum documento. As contas Mastercard só precisam de ativação se o cartão indicar isso. |
| American Express USD | AmexRewardCard.com | Ativação. Guarde o número do cartão e os códigos CSC e CID. |
| Visa Prepaid Card Canada | yourrewardcard.com | Ativação antes de qualquer uso. |
| Vanilla Visa Canada | vanillaprepaid.com | O seu código postal, cadastrado antes das compras online. |
| Prepaid Mastercard (My Payment Vault) USD | account.mypaymentvault.com, com o token de 14 caracteres | A escolha de um tipo de cartão e o seu endereço. |
| Prepaid Mastercard resgatado em virtualcardredemption.com | virtualcardredemption.com | Uma conta e a verificação de identidade. |
| Vanilla Visa Japan | vvgift.jp | Para um código de 15 caracteres, um número de celular japonês para receber a senha por SMS. |
| Visa Prepaid Card Australia | O app The Card Network | Um número de celular australiano. |
| Blue Prepaid | O app Blue Rewards | Um número de celular de um país do Golfo (CCG), do Egito, de Singapura ou da Malásia. |
Não use o americanexpress.com: segundo a American Express, os cartões de recompensa que ela administrava lá pararam de funcionar depois de 1º de setembro de 2025.
Para qualquer outro cartão, siga as instruções de resgate da página do produto.
Os vouchers precisam de ativação?
Não, a maioria funciona direto, sem ativação (conferido em 25 de setembro de 2026): digite o código paysafecard ou CASHlib na hora de pagar num site que aceita esse código.
Os códigos Bitsa e PCS recarregam um cartão Bitsa ou PCS, e os dois emissores verificam a sua identidade antes.
Os códigos Rewarble e Crypto Voucher são resgatados em rewarble.com/redeem e cryptovoucher.io/redeem-now.
Leia por que o emissor do cartão pede o seu documento e como usar um código para um app de pagamento.
A página de resgate mostra um erro. E agora?
Confira se você copiou o código ou o link exatamente e depois envie uma solicitação pela Central de Ajuda com o número do pedido e um print do erro. Respondemos em inglês.
Se um código falhar no primeiro resgate, chegar incompleto ou não chegar, primeiro enviamos um código novo; se o código novo não chegar em 5 dias úteis, reembolsamos o valor total.
Você tem até 30 dias para avisar. Se a nossa página mostrou a região errada, você também recebe o reembolso.
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