Quand mon forfait eSIM commence-t-il ?

Votre forfait eSIM commence à sa première connexion à un réseau mobile, pas à l'achat ni à l'installation.

Chaque fiche produit l'indique, par exemple « Les 7 jours de validité commencent à courir à la première connexion. »

Installez donc l'eSIM chez vous en Wi-Fi avant de partir, et activez-la à l'arrivée : les jours comptent à partir de là.

Par Claudio Cuccovillo, fondateur de Genghis. Dernière mise à jour : 20 octobre 2026.

Quand installer mon eSIM ?

Avant de partir, chez vous en Wi-Fi, car l'installation demande une connexion internet. Activez ensuite l'eSIM à l'arrivée, ainsi que l'itinérance des données pour cette ligne.

Les étapes : installer sur un iPhone ou installer sur Android.

Combien de temps dure mon forfait ?

Autant de jours que l'indique le nom du forfait, comptés à partir de la première connexion. La plupart des forfaits durent 7, 15 ou 30 jours.

Au 25 septembre 2026, deux forfaits durent plus longtemps : USA 20 Go pendant 90 jours et Émirats arabes unis 10 Go pendant 60 jours. Le forfait prend fin quand ses données ou ses jours sont épuisés, selon ce qui arrive en premier.

Que se passe-t-il quand les données sont épuisées ?

Le forfait prend fin, et vous en achetez un nouveau : Genghis n'ajoute pas de données à une eSIM existante.

Gardez l'ancienne eSIM sur votre téléphone, car une eSIM supprimée ne peut pas être réinstallée. Lisez comment obtenir plus de données.

L'achat ou l'installation de l'eSIM fait-il commencer le forfait ?

Non : ni l'achat ni l'installation ne font commencer les jours. Seule la première connexion à un réseau mobile le fait.

Voyez quels pays ont un forfait ou comment fonctionnent les eSIM Genghis.

Pour toute autre question, envoyez une demande via notre Centre d'aide avec votre numéro de commande. Nous répondons en anglais.