Controleer of het cryptoplatform verstuurt via hetzelfde netwerk dat je bij het afrekenen hebt gekozen, en of de opnamekosten niet van het bedrag afgaan.
Gaat een van beide mis, dan heb je een probleem: een overdracht via het verkeerde netwerk kan verloren gaan, en kosten die van het bedrag afgaan, laten de bestelling op Deels betaald staan.
Voeg daarna de memo of tag toe als je cryptomunt die nodig heeft, en verstuur voordat het bedrag verloopt: cryptoplatforms verwerken opnames in hun eigen tempo.
Door Claudio Cuccovillo, oprichter van Genghis. Laatst bijgewerkt: 3 november 2026.
Welk netwerk kies ik op het cryptoplatform?
Hetzelfde netwerk dat je bij het afrekenen hebt gekozen. Elk cryptoplatform dat je cryptomunt via dat netwerk kan versturen, werkt, dus controleer eerst of het jouwe dat netwerk aanbiedt.
Cryptoplatforms noemen Tron, Ethereum en BNB Smart Chain vaak TRC20, ERC20 en BEP20. Adressen op Ethereum, BNB Smart Chain, Polygon en vergelijkbare netwerken beginnen allemaal met 0x, dus aan het adres alleen zie je het netwerk niet.
Lees wat er gebeurt als je via het verkeerde netwerk verstuurt.
Hoe ga ik om met de opnamekosten?
Zorg dat het volledige bedrag aankomt. Het betaalscherm zegt: "Trekt je wallet transactiekosten van het bedrag af, tel die dan op bij wat je verstuurt, zodat er niets ontbreekt."
Op een cryptoplatform kies je daarvoor de optie waarbij de ontvanger het volledige bedrag krijgt, of je telt de opnamekosten erbij op.
Gebruik Bedrag kopiëren in plaats van het bedrag over te typen. Komt er minder binnen, lees dan wat je doet als je bestelling op Deels betaald staat.
Heeft mijn cryptomunt een memo of tag nodig?
Alleen vier cryptomunten, op 25 september 2026: XRP, Sei, Terra en Terra Classic. Cryptoplatforms noemen het veld memo, tag of destination tag.
Plak de tag van het betaalscherm in dat veld, en het adres in het adresveld. Een betaling zonder tag kan door niemand worden teruggehaald, ook niet door ons.
Lees welke cryptomunten een memo of destination tag nodig hebben.
Wat als de opname even duurt?
Houd daar rekening mee voordat het bedrag verloopt. Cryptoplatforms verwerken opnames in hun eigen tempo, dus de betaling kan later op het netwerk komen dan vanuit een wallet die je zelf beheert.
Start de opname zodra je het adres en het bedrag hebt. Verloopt het bedrag voordat je verstuurt, tik dan op Nieuw bedrag ophalen. Lees wat je doet als het bedrag is verlopen.
Wat bewaar ik na de opname?
De transactie-ID (TxID) uit je opnamegeschiedenis. Die hebben we nodig om je betaling te vinden als er iets misgaat. Lees waar je je transactie-ID vindt.
Gerelateerde vragen
Kom je er niet uit, stuur dan een aanvraag via het Helpcentrum en vermeld je bestelnummer. We antwoorden in het Engels.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.