Onde encontro o ID da minha transação (TxID)? – Genghis

O ID da transação (TxID) fica nos detalhes da transferência, no histórico de atividade da sua carteira.

O TxID, também chamado de hash da transação, é o código único que uma blockchain dá à sua transferência. Com ele, achamos seu pagamento na rede de uma vez só, mesmo sem o número do pedido.

Ele é público, então pode ser compartilhado sem risco. Copie o TxID inteiro e envie pela Central de Ajuda, com o e-mail informado na hora de pagar. Respondemos em inglês.

Por Claudio Cuccovillo, fundador da Genghis. Última atualização: 2 de novembro de 2026.

O que é um TxID?

Uma sequência longa de letras e números que identifica uma transferência numa blockchain. As carteiras chamam esse código de Transaction ID, TxID, Hash ou Transaction hash.

Qualquer pessoa pode consultar o TxID num explorador de blocos, um site público que mostra todas as transações de uma rede.

Onde está o TxID na minha carteira?

Nos detalhes da transferência enviada.

Abra a atividade ou o histórico de transações da sua carteira.
Toque na transferência enviada para o seu pedido na Genghis.
Procure Transaction ID, TxID ou Hash e copie a sequência completa. Se a carteira só oferece um link para um explorador de blocos, abra o link: a página do explorador mostra o TxID.

Posso ver o TxID na tela de pagamento da Genghis?

Sim, enquanto a tela de pagamento estiver aberta na aba do navegador em que você pagou.

Assim que a tela detecta a sua transferência, ela mostra Transação com uma forma curta do ID e um link Ver no explorador de blocos, quando houver um.

Por que o TxID é pedido?

O TxID permite que uma pessoa da equipe ache o seu pagamento e ligue esse pagamento ao seu pedido. É só disso que precisamos da sua carteira.

A Genghis nunca vê as chaves privadas nem a frase de recuperação da sua carteira: nunca envie essas informações para ninguém, mesmo que peçam.

Leia como o TxID ajuda quando um pagamento fica parado como pendente, quando a cripto foi pela rede errada ou quando você não tem o número do pedido.

Perguntas relacionadas

Se precisar de mais ajuda, envie uma solicitação pela Central de Ajuda com o número do pedido. Respondemos em inglês.