Genghis güvenilir mi? – Genghis

Evet: Genghis'i İngiltere ve Galler'de kayıtlı bir şirket olan Genghis Ltd işletir; kripto paranızı da asla tutmayız.

Genghis Ltd, İngiltere ve Galler'de Companies House'a 16315448 numarasıyla kayıtlı bir şirkettir; adresi 20 Wenlock Road, London N1 7GU.

Kripto ödemeleri üçüncü taraf bir ödeme sağlayıcısı olan NOWPayments işler; kodlar dijital ürün distribütörlerinden gelir.

Bir sipariş sorun çıkarırsa ekibimizden biri izini sürer, sonra kodu teslim eder ya da ödemenizi iade eder.

Yazar: Claudio Cuccovillo, Genghis'in kurucusu. Son güncelleme: 13 Ekim 2026.

Genghis'in arkasında kim var?

Genghis Ltd: İngiltere ve Galler'de kurulmuş, paylarla sınırlı sorumlu özel bir şirket.

Şirket herkese açık Companies House sicilinde kayıtlıdır; adıyla ya da numarasıyla arayabilirsiniz.

Adı belli bir kurucu: kurucu ve CEO Claudio Cuccovillo aynı zamanda şirketin direktörüdür ve bu makaleleri kendi adıyla imzalar.
Hızlandırıcılar: Accelerated by Algorand and Techstars. İki program da Genghis'e yapılmış bir yatırım değildir; şirket kendi kaynaklarıyla büyür.
Herkese açık bir ekip: Genghis'i yürüten kişiler Genghis'in arkasında kim var sayfasında.
Müşteri yorumları: müşteri yorumlarımız Trustpilot'ta yayımlanır.

Kripto ödemem nasıl işlenir?

Ödemeyi üçüncü taraf ödeme sağlayıcısı NOWPayments işler; Genghis müşterilerin kripto parasını tutmaz.

Genghis dijital ürün satan bir çevrim içi mağazadır; bir cüzdan ya da kripto borsası değildir.

Siparişinize özel bir adres: NOWPayments siparişiniz için bir yatırma adresi oluşturur. Ödemeyi bu adrese kendi cüzdanınızdan gönderirsiniz.
Bizde bakiye yok: Genghis'e hiçbir zaman kripto para yatırmazsınız. Her ödeme tek bir siparişin bedelini öder.
Cüzdanınıza erişim yok: Genghis cüzdanınızın özel anahtarlarını, kurtarma ifadesini ya da bakiyesini hiçbir zaman görmez. Ödeme, kendi cüzdanınızda onayladığınız bir transferdir.
Cüzdan adresi: ödemede cüzdan adresinizi sormayız. Her ödemeden neleri sakladığımız aşağıda, veriler bölümünde.
NOWPayments e-postası: NOWPayments ödemenizin tamamlandığını e-postayla bildirebilir. Bu e-posta teslimatı değil, yalnızca ödemeyi onaylar. Ayrıntılar: NOWPayments ödemenin tamamlandığını söylüyor ama kod yoksa ne yapmalı.

Hediye kartı kodları nereden geliyor?

Dijital ürün distribütörlerinden. Kodu distribütör çıkarır; biz onu ekranda gösterir, koda giden bir bağlantıyı da e-postayla göndeririz.

Kullanma kurallarını, bölgeyi ve varsa son kullanma tarihini marka belirler. Her ürün sayfası kodun çalıştığı ülkeyi ya da bölgeyi gösterir: bunu hesabınızın ülkesiyle eşleştirin.

Siparişimde bir sorun çıkarsa ne olur?

Ekibimizden biri izini sürer, sonra kodu teslim eder ya da ödemenizi iade eder.

Sipariş numaranız ve işlem hash'iyle (TxID) samantha@genghis.pro adresine yazın. Her e-postayı ekibimizden biri okur; İngilizce yanıt veriyoruz.

Ödeme onaylandı ama kod yok: ödemenin izini sürer, sonra kodu teslim eder ya da iade ederiz. Ayrıntılar: ödeme yaptım ama kodum gelmedi.
Ödemenizden sonra ürün tükendi: bu nadirdir. Aynı kartın başka bir tutarını teşekkür sayfasında ya da e-postayla öneririz ya da iade kurallarına göre iade ederiz.
Çalışmayan bir kod: yerine yeni bir kod göndeririz; yeni kod 5 iş günü içinde gelmezse iade ederiz. Sorunu 30 gün içinde bildirin. Sayfamız yanlış bölgeyi gösterdiyse de iade alırsınız. Ayrıntılar: hediye kartı kodu çalışmazsa neyi kontrol etmeli.
Ödemeden sonra reddedilen bir sipariş: iade ederiz. Kurallar AML ve satın alma limitleri sayfasında.

İade, onaydan sonra 1 ila 3 iş günü içinde ödenir: BNB Smart Chain veya Solana ağında USDT, Solana ağında USDC ya da Genghis Points olarak.

Ayrıntılar: nasıl iade istenir ya da iade politikasının tamamı (İngilizce).

Sahte bir Genghis sitesini ya da mesajını nasıl anlarım?

Adresi kontrol edin. Mağaza genghis.pro ve www.genghis.pro adresinde, bu Yardım Merkezi help.genghis.pro adresindedir. Tek destek adresimiz de samantha@genghis.pro.

Başka bir adresten Genghis desteği olduğunu söyleyen bir site ya da mesaj ekibimize ait değildir.

Destek yalnızca e-postayla. Telefon hattımız ve bir kişiyle canlı sohbetimiz yok. Bu Yardım Merkezi'ndeki sohbet penceresi, bu makalelerden yanıt veren bir asistandır. Orada bir kişiyle görüşmek isteyip e-posta adresinizi bırakabilirsiniz; yanıt e-postayla gelir.
Yalnızca ödeme ekranında ödeyin. Kripto parayı yalnızca genghis.pro ödeme ekranında siparişiniz için gösterilen adrese gönderin. Birinin size mesajla gönderdiği bir adrese asla göndermeyin.
Anahtarlarınızı paylaşmayın. Genghis cüzdanınızın özel anahtarlarını ya da kurtarma ifadesini hiçbir zaman görmez. Bunları, bizim adımıza size yazan hiç kimseyle paylaşmayın.
Kodlar ekranda ve e-postadaki bağlantıyla gelir. Kodları hiçbir zaman SMS ile ya da bir kripto cüzdanına göndermeyiz.
Ödemede belge yüklemezsiniz. Kimlik belgesi yüklemez, selfie çekmez ya da telefon numarası doğrulamazsınız. Tek istisna: satın alma limitlerinin üzerinde kimlik belgesi isteyebiliriz ve bunu ödemeden önce söyleriz.

Bir şey yanlış görünüyorsa samantha@genghis.pro adresine yazın. Ayrıca okuyun: kripto parayı kaybetmeden nasıl gönderirsiniz ve Genghis desteğine nasıl ulaşırsınız.

Genghis neden kimlik belgemi istemiyor?

Çünkü kodunuzu teslim etmek için bir e-posta adresi yeterlidir. Ödemede KYC yok: yalnızca e-posta adresinizi istiyoruz.

Her 24 saatlik ve 30 günlük dönem için satın alma limitleri vardır (AML ve satın alma limitleri sayfasına bakın).

Bazı ön ödemeli kart sağlayıcıları, kartı etkinleştirirken ya da karta bakiye yüklerken kimlik belgesi isteyebilir. Bu, kartı çıkaran kuruluşun kuralıdır.

Ayrıntılar: KYC nedir ve Genghis neden yalnızca e-posta ister.

Genghis hangi verileri topluyor?

Başlıcaları e-posta adresiniz, IP adresiniz, aldığınız ürünler ve her ödemenin kayıtlarıdır. Verilerinizi asla satmayız ve reklamverenlerle paylaşmayız. Kod sistemimizden çıktıktan sonra nasıl kullanıldığını izlemeyiz.

E-posta adresi: kodunuzun bağlantısını göndermek için. Ödeme sağlayıcımız NOWPayments da her ödemeyle birlikte e-posta adresinizi alır.
IP adresi: dolandırıcılığa karşı ve üye olmadan yapılan alışverişlerin limitleri için. Bir kod size gösterildiğinde, teslimat kanıtı olarak IP adresini ve tarayıcı bilgilerini saklarız.
Ödeme kayıtları: her ödeme için tutarı, yatırma adresini ve işlem hash'ini (TxID) saklarız.
Cüzdan adresi: ödemede cüzdan adresinizi sormayız. Davet ve marka elçisi programlarının kontrolleri için ödemeyi gönderen cüzdan adresini blok zincirinden okur, kötüye kullanımı tespit etmek için saklarız.

Verilerinizin silinmesi için ödemede kullandığınız e-posta adresinden samantha@genghis.pro adresine yazın. Hukuki nedenlerle ve dolandırıcılığı önlemek için sakladıklarımız dışında kişisel verilerinizi 30 gün içinde sileriz.

Sipariş kayıtlarını, Birleşik Krallık'taki hukuki ve muhasebe yükümlülüklerimiz için 10 yıla kadar saklarız.

Verilerle ilgili açık taahhütlerimiz The Yassa (İngilizce) sayfasında, ayrıntılar Genghis'te güvenlik sayfasında.

Kripto ile öderken hangi riskler kalır?

Kripto ödemesi kesindir; bu yüzden risklerin çoğu gönderen taraftadır. Göndermeden önce şunları kontrol edin:

Yanlış ağ: seçtiğinizden farklı bir ağda gönderilen kripto para kaybolabilir. Bu bir Genghis kuralı değil, blok zincirinin bir sınırıdır. Ayrıntılar: kripto parayı yanlış ağa gönderdiyseniz ne olur.
Eksik ödeme: cüzdanınız ücretini gönderdiğiniz tutardan keserse daha az tutar gelir ve sipariş kendiliğinden tamamlanmaz.
Eksik etiket: XRP, Sei, Terra ve Terra Classic memo ya da hedef etiketi ister; etiketsiz gönderilen bir ödeme geri alınamaz.
Bölge: bir hediye kartı yalnızca ürün sayfasında gösterilen ülkede ya da bölgede çalışır.
Kendi cüzdanınız: kurtarma ifadenizi ele geçiren herkes, hangi sitede olursa olsun paranızı kontrol eder.

İlgili sorular

Başka bir sorunuz varsa sipariş numaranızla samantha@genghis.pro adresine yazın. İngilizce yanıt veriyoruz.