El hash de tu transacción (TxID) está en los detalles del envío: en la actividad de tu wallet o en el historial de retiradas de tu exchange.
El TxID, también llamado hash de la transacción, es el código único que la blockchain da a tu envío. Con él encontramos tu pago en la red en un solo paso, aunque no tengas el número de pedido. Es público, así que compartirlo es seguro. Cópialo entero y envíalo a samantha@genghis.pro con la dirección de correo electrónico que indicaste al pagar.
Por Claudio Cuccovillo, fundador de Genghis. Última actualización: 13 de octubre de 2026.
¿Qué es un TxID?
Un TxID es una cadena larga de letras y números que identifica un envío en una blockchain concreta. Las wallets y los exchanges lo llaman Transaction ID, TxID, Hash o Transaction hash. Cualquiera puede consultarlo en un explorador de bloques, una web pública que muestra todas las transacciones de una red.
¿Dónde está el TxID en mi wallet?
En los detalles del envío que hiciste.
- Abre la actividad o el historial de transacciones de tu wallet.
- Toca el envío que hiciste para tu pedido de Genghis.
- Busca Transaction ID, TxID o Hash y copia la cadena entera. Si la wallet solo ofrece un enlace a un explorador de bloques, ábrelo: la página del explorador muestra el TxID.
¿Dónde está el TxID en un exchange?
En tu historial de retiradas. Abre la retirada que hiciste para el pedido y busca TxID o Transaction hash en sus detalles. Un exchange solo muestra el TxID cuando ya ha enviado la retirada a la red, así que una retirada que todavía se está procesando aún no lo tiene. Lee qué comprobar si pagas desde un exchange.
¿Puedo verlo en la página de pago de Genghis?
Sí, mientras la página de pago siga abierta en la pestaña del navegador desde la que pagaste. Cuando la página detecta tu envío, muestra Transacción con una forma corta del identificador y, si hay uno disponible, un enlace para verla en un explorador de bloques.
¿Por qué me lo pide Genghis?
Con el TxID, una persona de nuestro equipo encuentra tu pago y lo asocia a tu pedido. Es lo único que necesitamos de tu wallet. Genghis nunca ve las claves privadas ni la frase semilla de tu wallet, así que no se las envíes nunca a nadie que te las pida.
Lee cómo ayuda el TxID cuando un pago se queda pendiente, cuando la cripto se envió por la red equivocada o cuando no tienes el número de pedido.
Preguntas relacionadas
¿Necesitas más ayuda? Escribe a samantha@genghis.pro con tu número de pedido. Respondemos en inglés.
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