¿Necesito la itinerancia de datos o un APN para mi eSIM?

Sí a la itinerancia de datos: actívala para la línea de la eSIM al aterrizar, porque las eSIM de viaje se conectan como líneas en itinerancia.

Tu operador habitual no te cobra itinerancia por los datos que usas: van por la línea de la eSIM. Si tu móvil te pide un APN, escríbenos con tu número de pedido y el modelo de tu móvil.

Por Claudio Cuccovillo, fundador de Genghis. Última actualización: 13 de octubre de 2026.

¿Por qué mi eSIM necesita la itinerancia de datos?

Porque las eSIM de viaje se conectan como líneas en itinerancia, como dicen nuestras páginas de producto. La eSIM usa las redes locales que nombra su página de producto, y tu móvil trata esa conexión como itinerancia. Apple también dice que, si tienes un plan de datos internacional, quizá tengas que mantener activada la itinerancia de datos (comprobado el 25 de septiembre de 2026).

¿Cómo activo la itinerancia de datos para la eSIM?

En los ajustes de red móvil de tu móvil, para la línea de la eSIM (comprobado el 25 de septiembre de 2026):

• iPhone: Ajustes, Datos móviles, toca la línea de la eSIM, Opciones de datos móviles y después Itinerancia de datos, según la página de Apple sobre la itinerancia.
• Google Pixel: Ajustes, Redes e Internet, SIMs, elige la eSIM y después Itinerancia, según la ayuda de Google para Pixel.
• Samsung Galaxy: ve a los ajustes, a conexiones y a redes móviles, y activa la itinerancia de datos, según la guía de Samsung sobre la itinerancia (en inglés).

Comprueba también que la eSIM es tu línea de datos móviles. Pasos para instalarla: iPhone o Android.

¿Tengo que configurar un APN?

Escríbenos si tu móvil te pide uno. Envía tu número de pedido y el modelo de tu móvil a samantha@genghis.pro, y no escribas un APN a ciegas: Apple advierte de que unos ajustes de APN incorrectos pueden dejarte sin datos móviles, según su página sobre el APN (comprobado el 25 de septiembre de 2026). Lee cómo contactar con nosotros.

La itinerancia está activada y sigue sin conectarse: ¿y ahora qué?

Haz las demás comprobaciones por orden: la línea, el modo avión y un reinicio. Lee qué hacer si tu eSIM no se conecta, o empieza por cómo funcionan las eSIM de Genghis.

¿Necesitas más ayuda? Escribe a samantha@genghis.pro con tu número de pedido. Respondemos en inglés.