Votre identifiant de transaction (TxID) se trouve dans le détail du transfert, dans l'activité de votre portefeuille.
Le TxID, aussi appelé hash de la transaction, est le code unique qu'une blockchain attribue à votre transfert. Il nous permet de retrouver votre paiement sur le réseau en une seule étape, même sans numéro de commande.
Il est public : vous pouvez le partager sans risque. Copiez-le en entier et envoyez-le via notre Centre d'aide, avec l'adresse e-mail indiquée au paiement.
Par Claudio Cuccovillo, fondateur de Genghis. Dernière mise à jour : 20 octobre 2026.
Qu'est-ce qu'un TxID ?
Une longue suite de lettres et de chiffres qui identifie un transfert sur une blockchain. Les portefeuilles l'appellent Transaction ID, TxID, Hash ou Transaction hash.
Tout le monde peut le consulter dans un explorateur de blocs, un site public qui affiche toutes les transactions d'un réseau.
Où trouver le TxID dans mon portefeuille ?
Dans le détail du transfert envoyé.
- Ouvrez l'activité ou l'historique des transactions de votre portefeuille.
- Touchez le transfert envoyé pour votre commande Genghis.
- Cherchez Transaction ID, TxID ou Hash, et copiez la suite complète. Si le portefeuille propose seulement un lien vers un explorateur de blocs, ouvrez-le : la page de l'explorateur affiche le TxID.
Puis-je le voir sur la page de paiement Genghis ?
Oui, tant que la page de paiement reste ouverte dans l'onglet du navigateur où vous avez payé.
Dès que la page détecte votre transfert, elle affiche Transaction suivi d'une forme courte de l'identifiant, et un lien Voir sur vers un explorateur de blocs quand il en existe un.
Pourquoi le TxID vous est-il demandé ?
Le TxID permet à une personne de notre équipe de retrouver votre paiement et de le rattacher à votre commande. C'est tout ce qu'il nous faut de votre portefeuille.
Genghis ne voit jamais les clés privées ni la phrase de récupération de votre portefeuille : ne les envoyez jamais à qui que ce soit, même sur demande.
Lisez à quoi sert le TxID quand un paiement reste en attente, quand des cryptos sont parties sur le mauvais réseau ou quand vous n'avez pas de numéro de commande.
Questions liées
Pour toute autre question, envoyez une demande via notre Centre d'aide avec votre numéro de commande. Nous répondons en anglais.
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