Wird mein Code an meine Krypto-Wallet geschickt?

Nein: Dein Code erscheint auf der Zahlungsseite, und wir schicken dir per E-Mail einen Link dazu, aber nie an eine Krypto-Wallet oder per SMS.

Deine Krypto-Zahlung und dein Code gehen getrennte Wege. Die Zahlung geht aus deiner Wallet an die Adresse auf der Zahlungsseite. Den Code bekommst du von Genghis, sobald diese Zahlung im Netzwerk bestätigt ist: auf dem Bildschirm, per E-Mail von samantha@genghis.pro und in deinen Bestellungen, wenn du ein Konto hast.

Von Claudio Cuccovillo, Gründer von Genghis. Zuletzt aktualisiert: 13. Oktober 2026.

Wo finde ich meinen Code?

Auf der Zahlungsseite, in unserer E-Mail mit dem Code und in deinen Bestellungen, wenn du angemeldet warst.

• Zahlungsseite: Der Code erscheint, sobald die Zahlung bestätigt ist. Als Gast siehst du ihn in dem Browser, in dem du bezahlt hast.
• E-Mail: Der Betreff lautet Deine Codes zur Bestellung [Bestellnummer], und die E-Mail enthält einen Link zu deinem Code.
• Deine Bestellungen: Mit einem Konto bleiben deine Codes auch dort.

Du hast eine eSIM gekauft? Den QR-Code deiner eSIM siehst du auf deiner Bestellseite, und er kommt per E-Mail, sobald die Zahlung bestätigt ist.

Warum geht der Code nicht an meine Wallet?

Weil der Code kein Token ist: Du löst ihn auf der Website oder in der App der Marke ein, nicht in einer Blockchain. Deine Wallet sendet nur die Zahlung, und an der Kasse fragen wir nicht nach deiner Wallet-Adresse. Nichts zu deiner Bestellung kommt in deiner Wallet an, such also auf dem Bildschirm und in deinen E-Mails.

Was, wenn ich meinen Code nicht finde?

Sieh in deinem Spam-Ordner nach, prüf die E-Mail-Adresse, die du eingegeben hast, und schreib uns dann. Lies, was du tust, wenn du die falsche E-Mail-Adresse eingegeben hast, wie du deinen Code zurückbekommst, nachdem du die Seite geschlossen hast, oder was du tust, wenn du bezahlt hast, aber keinen Code hast. Den ganzen Ablauf erklärt der Artikel, wie und wann du deinen Code bekommst.

Kommst du nicht weiter? Schreib mit deiner Bestellnummer an samantha@genghis.pro. Persönlich antworten wir auf Englisch.