Ödemeniz ağda onaylanınca kodunuz ekranda görünür; onayın süresi kripto paraya ve ağa bağlıdır.
Her ağın kendi onay sayısı vardır ve yoğun bir ağda onay daha uzun sürer. Koda giden bir bağlantıyı e-postayla da göndeririz.
Siparişlerin çoğu otomatik teslim edilir; küçük bir kısmını teslimattan önce ekibimizden biri kontrol eder.
Yazar: Claudio Cuccovillo, Genghis'in kurucusu. Son güncelleme: 13 Ekim 2026.
Anında teslimat ne anlama gelir?
Kodunuzun, işlemi gönderdiğiniz anda değil, ağ ödemeyi onaylayınca görünmesi anlamına gelir.
Süreyi ağ belirler: Solana ve TRON gibi ağlarda onay, Bitcoin'e göre daha hızlıdır.
Kodunuzun göründüğü tüm yerler: kodunuzu nasıl ve ne zaman alırsınız.
Anında teslimat yazıyorsa neden hâlâ bekliyorum?
Şu dört noktayı bu sırayla kontrol edin.
- İşlem henüz onaylanmadı. İşlemi cüzdanınızda ya da bir blok gezgininde açın. Ağ onayı olmadan kod görünmez. Ayrıntılar: siparişiniz ödeme onaylanıyor durumunda kalırsa ne yapmalı.
- Gelen tutar, istenen tutardan az. Gönderilen tutardan işlem ücreti kesildiyse sipariş kendiliğinden tamamlanmaz. Ayrıntılar: eksik kripto gönderdiyseniz ne yapmalı.
- Siparişinizi ekibimizden biri kontrol ediyor. Ayrıntılar: bir sipariş neden kontrole alınır.
- Ürün ödemeden sonra tükendi. Bu nadirdir. Ayrıntılar: bir ürün tükenirse ne olur.
Desteğe ne zaman yazmalıyım?
Cüzdanınız işlemi onaylandı olarak gösterdiği hâlde ne ekranda ne de e-postada kod yoksa.
İşlem hash'i (TxID) ve ödemede yazdığınız e-posta adresiyle samantha@genghis.pro adresine yazın. Ekibimizden biri ödemeyi bulur, sonra kodu teslim eder ya da ödemenizi iade eder.
Yazmadan önce şu listeye bakın: ödeme yaptınız ama kodunuz gelmediyse.
Başka bir sorunuz varsa sipariş numaranızla samantha@genghis.pro adresine yazın. İngilizce yanıt veriyoruz.
Yorumlar
0 yorum
Yorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.