El país de una tarjeta regalo indica dónde te deja canjearla la marca: compáralo con el país de tu cuenta en la web de la marca.
Cada página de producto indica dónde funciona el código. Lo que eso significa en concreto lo deciden las reglas de la marca: Apple y Google Play vinculan la tarjeta al país de compra, Netflix a una divisa, y los códigos de Roblox, según la marca, se canjean en todo el mundo. Si nuestra página indicaba una región equivocada, te devolvemos el importe completo.
Por Claudio Cuccovillo, fundador de Genghis. Última actualización: 13 de octubre de 2026.
¿Qué significan los datos de la página de producto?
Indican dónde funciona el código.
- Un país: una línea como Funciona en España quiere decir que la tarjeta es para ese país.
- Varios países: Funciona en y el número de países, por ejemplo Funciona en 33 países. Tócalo para ver la lista.
- Ningún país: Funciona en todo el mundo quiere decir que esta oferta no tiene un país fijado.
- Saldo para juegos: en las tarjetas de Steam, PlayStation, Xbox y Roblox aparece Región de la cuenta y, después, un país o Global.
¿Todas las marcas vinculan sus tarjetas a un país?
No, cada marca tiene su propia regla. Según sus páginas de ayuda (a 25 de septiembre de 2026):
| Marca | Regla de la marca |
|---|---|
| Amazon | Se canjea en la web de Amazon de su país; las de Amazon.com, solo en amazon.com |
| Apple | Solo se canjea en el país o la región de compra |
| Google Play | Solo se canjea en el país de compra y mientras estás allí |
| PlayStation | Tiene que ser de la misma región que tu cuenta |
| Xbox | Solo para una cuenta registrada en el país de la divisa de la tarjeta |
| Steam | Se convierte a la divisa de tu cartera de Steam, pero un código en otra divisa puede rechazarse |
| Netflix | Funciona si tiene la misma divisa que tu factura de Netflix |
| Roblox | Todos los códigos de Roblox se canjean en todo el mundo |
| Spotify | El país de tu cuenta tiene que coincidir con el país en el que se compró la tarjeta |
| Uber | Las reglas cambian según el país: consulta las condiciones en la página del país de tu tarjeta |
¿Y si mi cuenta es de otro país?
Compra la tarjeta del país de tu cuenta. Las tarjetas de un solo país te avisan con una línea como Esta tarjeta solo se canjea en Estados Unidos, no en España. Esa línea nunca bloquea la compra, así que revísala antes de pagar. Lee cómo encontrar tarjetas regalo que funcionan en tu país (en inglés).
¿Y si la región de la página de Genghis era incorrecta?
Entonces te devolvemos el importe completo si nos avisas en un plazo de 30 días. Una región equivocada en nuestra página de producto es un caso de reembolso. Si nuestra página indicaba bien la región y la tarjeta no es compatible con tu región o tu cuenta, no hay reembolso. Lee qué hacer si la compraste para el país equivocado, qué comprobar si un código no funciona y cómo funcionan los reembolsos.
¿Necesitas más ayuda? Escribe a samantha@genghis.pro con tu número de pedido. Respondemos en inglés.
Comentarios
0 comentarios
Inicie sesión para dejar un comentario.