Escolha Bitcoin na hora de pagar e envie o valor exato em BTC mostrado para o endereço da tela de pagamento, na rede Bitcoin.
O Bitcoin é uma das criptos sugeridas na tela de pagamento e não tem custo de rede somado na hora de pagar, em 25 de setembro de 2026.
Seu código aparece na tela assim que o pagamento é confirmado na rede. Também enviamos por e-mail um link para ele. A taxa que você define na sua carteira muda o tempo até a confirmação.
Por Claudio Cuccovillo, fundador da Genghis. Última atualização: 2 de novembro de 2026.
O que é Bitcoin?
Bitcoin é uma rede de pagamentos ponto a ponto e um dinheiro totalmente digital, sem emissor central; o bitcoin.org fala em "um dinheiro completamente digital".
A moeda dele, o BTC, circula entre carteiras na rede Bitcoin, e cada pagamento espera os mineradores o incluírem num bloco.
Quais redes a Genghis aceita para Bitcoin?
Uma: a rede Bitcoin, em 25 de setembro de 2026. Pagamentos pela Lightning não são aceitos hoje.
| Rede | Outros nomes comuns | Custo de rede somado na hora de pagar | Precisa de tag | Abrir na carteira, no celular | Conectar carteira, no computador |
|---|---|---|---|---|---|
| Bitcoin | O mesmo | Nenhum | Não | Sim | Não |
Qualquer carteira que envie BTC pela rede Bitcoin pode pagar. No celular, a tela de pagamento oferece Abrir na carteira; no computador não há botão de conexão para Bitcoin, então você copia o endereço ou lê o QR code.
Como pago com Bitcoin, passo a passo?
São seis passos, do carrinho ao código.
- Coloque o gift card no carrinho, abra a finalização da compra e informe o e-mail que vai receber o código.
- Escolha Bitcoin (BTC) entre as criptos sugeridas.
- No celular, toque em Abrir na carteira: a sua carteira Bitcoin abre com a transferência já preenchida. Confira o endereço e o valor e confirme.
- No computador, clique em Copiar endereço e envie exatamente o valor que aparece ao lado de Envie exatamente, ou leia o QR code com a carteira do celular.
- Escolha uma taxa adequada à demanda do momento e confira se o valor total chega: se a sua carteira cobrar uma taxa pelo envio, escolha a opção em que o destinatário recebe o valor total ou some a taxa ao valor.
- Envie antes de a contagem regressiva ao lado do valor terminar. Se ela terminar, o endereço continua válido e Atualizar a cotação mostra o valor atualizado. Seu código aparece na tela quando o pagamento é confirmado.
O que devo conferir antes de enviar Bitcoin?
A taxa, o endereço inteiro e se o pagamento já foi confirmado. Estes pontos descrevem o funcionamento geral do Bitcoin, segundo o bitcoin.org e o developer.bitcoin.org.
- A taxa é sua, em BTC. Receber não custa nada; quem envia paga. A taxa depende do tamanho da transação em bytes, não do valor, e sobe e desce com a procura por espaço nos blocos.
- Com taxa baixa, a espera pode ser maior. Os mineradores enchem os blocos primeiro com as transações que pagam mais por byte, então uma taxa baixa pode atrasar a confirmação quando os blocos estão cheios.
- Transação parada: replace-by-fee. Enquanto a transação não é confirmada, você pode esperar ou aumentar a taxa com o replace-by-fee, se a sua carteira tiver essa função. Do nosso lado, nada pode ser feito até a rede resolver.
- Detectado não é confirmado. Um pagamento aparece quase de imediato, mas só conta como confirmado quando um bloco o inclui.
- Confira cada caractere. Um endereço Bitcoin começa com 1, 3 ou bc1, e uma transação confirmada não pode ser desfeita: só quem recebeu pode devolver as moedas. Cole ou leia o endereço e compare o endereço inteiro.
Para uma transação parada, leia o que fazer se o pagamento ficar pendente.
Quanto tempo leva para eu receber meu código?
Seu código aparece na tela assim que o pagamento é confirmado na rede. Também enviamos por e-mail um link para ele. O tempo da confirmação depende da cripto.
No Bitcoin, sai um bloco novo a cada dez minutos, em média, mas achar um bloco é aleatório, então uma confirmação pode levar mais ou menos tempo (bitcoin.org). A maioria dos pedidos é entregue automaticamente; uma pequena parte é verificada por uma pessoa antes da entrega.
Mais sobre prazos: quanto tempo leva a entrega depois que você paga.
E se algo der errado?
Envie uma solicitação pela Central de Ajuda com o número do pedido e o hash da transação (TxID). Respondemos em inglês. Depois, veja a página do seu caso:
- Uma transação que continua sem confirmação: pagamentos parados como pendentes ou em processamento.
- Chegou menos BTC do que o valor devido: o que significa pago em parte.
- A cotação acabou antes de o bitcoin chegar: o que acontece quando a cotação expira.
- Você enviou por uma rede que não é a Bitcoin: o que acontece depois de uma transferência pela rede errada.
Posso receber o reembolso em Bitcoin?
Não: seja qual for a cripto com que você pagou, o reembolso vem em USDT na rede BNB Smart Chain ou em Genghis Points.
Se um código falhar no primeiro resgate, chegar incompleto ou não chegar, primeiro enviamos um código novo; se o código novo não chegar em 5 dias úteis, reembolsamos o valor total.
Você tem até 30 dias para avisar. Se a nossa página mostrou a região errada, você também recebe o reembolso.
O reembolso é pago de 1 a 3 dias úteis após a aprovação, em Genghis Points ou em USDT na rede BNB Smart Chain. O reembolso em USDT é enviado para o e-mail informado no pedido. Leia como funciona o reembolso e como ele é pago.
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Se precisar de mais ajuda, envie uma solicitação pela Central de Ajuda com o número do pedido. Respondemos em inglês.
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